近日,德华安顾人寿滨州中支全面启动以“共促消费公平,共享数字金融”为主题的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动,旨在通过活动,宣传普及金融知识,强化公众维权意识教育,切实保护保险消费者合法权益。 滨州中心支公司由一把手牵头,制定“3·15”期间消费者权益保护教育宣传专项工作计划,并根据分公司相关要求积极开展工作,落实针对全体消费者的服务工作。各四级机构也积极响应监管部门以及公司的政策文件,对消费者权益保护教育宣传工作进行细致的宣导学习,分解责任到人,按照要求落实好各项举措,势必做到事无巨细。 公司充分调动内、外勤人员的积极性,积极参与线上、线下宣传,推动内、外勤人员积极阅读、转发公司线上宣传素材,借助销售展业、客户服务等有利契机积极主动地开展保险知识、服务举措和风险提示等方面的普及宣传,积极在早会进行宣导学习,职场布置,营造氛围。 此次活动开展过程中,德华安顾人寿滨州中支做到了网点、岗位、制度、业务、人员“五个全覆盖”,将分公司的指示精神和监管要求传达到了所有内外勤工作人员,确保“3·15”消费者权益保护日取得实效。