滨州市保险行业协会致全市保险业的疫情防控倡议书

各会员公司、广大保险从业人员：

3月12日，国家、省、市分别召开了新冠疫情防控工作电视电话会议，为落实会议精神，加强保险业疫情防控，在滨州银保监分局党委指导下，滨州市保险行业协会向滨州全市保险机构、广大保险从业人员发出如下倡议：

一、提高政治站位，落实防控主体责任。各级保险机构要严格落实疫情防控措施，提高政治站位，切实履行主体责任，密切关注疫情变化情况，加强疫情防控工作部署，统筹调度公司资源，制定有针对性的持续运营计划和应急预案，切实将防控要求落到实处，筑牢疫情防控坚固防线。

二、加强线上服务，切实做好保险服务。各类会议、培训应采取线上方式召开，减少聚集性活动；各机构应建立和完善保险理赔工作应急预案，畅通公司服务热线，鼓励客户使用电话、网站、手机APP等渠道咨询服务，对老年人等特殊群体做好人工服务引导；及时受理保险报案，推广线上理赔；立足行业职能对受疫情影响的行业给予保险服务支持，开通“绿色通道”，体现保险行业责任担当。

三、落实防控措施，做好职场及个人防护。各机构应落实疫情防控措施，配备防疫用品，对营业场所关键位置定期消毒，对办理业务客户测量体温，查验健康码及行程码，设置文明“一米线”，保持社交安全距离。时刻了解各地区风险等级，近期不得前往中高风险区；避免聚集性活动，避免去人群密集、空气不流通的场所；对收到的快递要及时消毒处理；外出时请佩戴口罩，保持勤洗手、多通风、多消毒的生活习惯；出现发热、咳嗽等症状，不得瞒报，立即到定点医疗机构发热门诊就诊，途中避免乘坐公共交通工具。

四、服从防控要求，配合做好信息登记。各公司应加强个人和家庭成员出行动向监测，非必要不离滨，建立外出报备制度，向单位主要负责人报备；各公司应持续关注从中、高风险地区返回员工的健康状况，建立日报制度，做好防疫安排，主动配合落实街道、社区及疫情防控部门疫情防控要求，督促需要进行核酸检测的个人尽快进行检测，共同构筑免疫长城和健康屏障。

五、践行文明新风，维护良好舆论环境。疫情防控期间，弘扬文明新风，坚持“婚事缓办、丧事简办、其他事不办”的原则，落实疫情防控要求。文明上网，理性发言，不散播他人隐私，不造谣、不信谣、不传谣，关注官方渠道发布的信息，共同维护良好的社会舆论环境。

广大滨州保险业党员、干部要以身作则，在疫情防控工作中发挥模范带头作用，自觉执行各级各部门制定的疫情防控措施。让我们携起手来，团结一心，为守护健康滨州做出保险业应有的贡献！