人保财险滨州市分公司：理赔快速显诚信 爱心服务暖人心

3月10日，滨州市滨城区曹女士将一面绣有“理赔快速显诚信  爱心服务暖人心”的锦旗送到人保财险滨州市分公司理赔大厅社保窗口，对公司的高效热情、快速理赔、客户至上的温暖服务表示感谢。

据悉，曹女士家人因疾病入院治疗，住院期间的费用高达39万余元，经基本医疗保险及居民大病保险报销后剩余个人负担6.6万余元，在“滨惠保”投保期间，曹女士为家人购买滨州医惠保。2月份，曹女士拿着住院材料来到该公司理赔大厅窗口申请“滨惠保”赔款，该公司工作人员热情服务，根据理赔规定以及案件的情况，耐心指导曹女士准备理赔材料，考虑到曹女士家庭贫困因素，工作人员主动上报，开辟绿色通道，优先审核，赔款成功拨付后曹女士对理赔速度非常满意，于3月10日把锦旗送到该公司表示感谢。截止目前，“滨惠保”项目共理赔482件，支付赔款20万余元，为60个高额医疗费用的家庭带来了福音，滨州市分公司用实际行动践行“人民保险  服务人民”的初心使命，为客户提供有温暖的保险服务。