【会员动态】中国人寿滨州分公司举办全市系统信访工作培训班

2月25日，中国人寿滨州分公司举办全市系统信访工作培训班。市公司党委班子成员，本部各部门经理室成员及信访工作岗位人员在主会场参会；各营业单位经理室成员，部门经理、信访工作岗位等人员在分会场参会。会议由党委委员、纪委书记、总经理助理李丰平主持。

     会上，公司特邀滨州市信访局孙俊科长对大家进行专题授课，通过经典案例分析、现场互动等多种形式，围绕信访工作的流程及方式方法等几个方面开展培训。

     会议最后，李丰平围绕当前信访工作提出三点要求：一是认清形势，持续提高思想认知。全市系统要充分认识信访工作的长期性和艰巨性，充分认识提高信访投诉处理水平的重要性和紧迫性，进一步增强信访工作意识，扎实推进信访处理工作。二是压实责任，不断提高履职能力。压实主体责任、强化问题整改，不断提升应急处置能力，坚定信访处理的信心和决心，全力做好各项业务发展工作，切实减少各类投诉的发生，保持公司整体发展大局的稳定。三是多措并举，深入研究投诉举措。加强关键岗位、关键部门沟通协调能力，强化对基层公司的督导和指导力度，全市系统切实形成合力，准确把握和改进不足，确保信访工作取得优异成绩。