为认真总结消保相关工作,查找、分析存在的问题和不足,做好下一步工作的安排部署,2月24日,中华联合财险滨州中支组织开展2022年一季度消保联席会议。 会上,客户运营部对近期消保情况进行了分析汇报,会同理赔服务中心针对近期典型案例进行剖析,各参会部门针对如何做好消费者权益保护工作提出自己的意见。随后,分管负责人韩艳红针对中支下一步消保工作作出了规划。 滨州中支总经理刘恩猛要求,全市各部门要不断提高客户服务水平和质量,提升投诉案件处理时效,着力提升客户满意度,维护公司整体利益和形象。 此次会议的召开为下一步做好消保工作奠定了坚实基础。