大家财险滨州中支非车理赔获客户高度认可

近日，大家财险滨州中支理赔部收到客户赠送的锦旗，高效的理赔服务得到了客户的连连称赞。

      被保险人山东某物流运输公司在我司投保危货承运人责任险，2021年7月31日，标的车途经山西省忻州市繁峙县砂河镇山道上发生侧翻，导致货物大量损坏，司机及押运员受伤，现场情形紧急，无论押运员伤情，还是三者的索赔，被保险人焦头烂额，无所适从。

      我司接报案后第一时间指导客户，并从山东即刻赶往出险地，指导司机应急处理措施，安抚司机情绪，与司机一同去交警队、三者路政，收费站等部门协调沟通。通往我司全方面的协助指导，降低了路面、施救费等方面的损失，获得客户认可。后续通过积极预赔货物赔款，解决了被保险人与货主方的纠纷，获得客户好评。

      大家财险滨州中支自成立以来，一直致力于满足客户需求，提高理赔时效和质量为目标。下一步，滨州中支将继续秉承服务立司、专业立身的经营理念，做让客户信任、满意的保险公司。