中华联合滨州中支学党史、转作风推动“我为群众办实事”走深走实

党史学习教育开展以来，中华联合滨州中支把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重点内容和突出抓手，坚持问题导向、转变工作作风，多措并举，立足群众需求，真心实意为群众办实事好事，不断增强群众和员工的获得感、幸福感、安全感。

滨州中支第一联合党支部组织党员干部扎实开展党史学习教育，明确了党史学习教育的学习内容和学习方式，制定了党支部党史学习重点和学习计划，将党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史纳入到学习中，实现党史学习教育全覆盖，真正做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，切实提高办事人员的服务意识和业务水平。

一是不断提升服务质量。从服务的细微处入手，不断优化服务环境，秉承接待办事群众热心、诚心、细心、耐心的总体原则，坚决杜绝办事态度生硬、相互“推诿”等不良现象。同时，广泛采取“以学促进，以会代训”等形式，不断提高干部职工的服务意识和工作能力，为群众办事提供良好体验。

二是切实加强工作纪律监管。进一步严肃工作纪律，严禁工作人员迟到早退、串岗、不在岗等行为，并采取日常监管和不定期抽查相结合方式，强化内部工作纪律监督检查力度，切实打造作风优良，工作纪律严明的为民服务形象。

三是拓宽沟通服务渠道。创新工作方式方法，开展每月一次“总经理接待日”活动，通过听取群众和一线员工的声音，自查公司的各项制度、规定、福利是否落实到位；开通微信公众号，为群众提供手持终端查询、咨询便捷服务，并着力加强办公、投诉电话公开工作，便于群众沟通询问、投诉反馈，切实为办事群众带来更好的服务体验。

下一步，中华联合滨州中支将坚持夯实“学”的基础、“行”的深度，继续以党史学习教育为抓手，强化学用结合，把“学深、弄懂、做实”作为工作落脚点，更好为群众服务。