大家财险滨州中支非车理赔获客户高度认可

近日，大家财险滨州中支理赔部收到客户赠送的两面锦旗，“服务热情周到 理赔及时高效”，表达对公司理赔的高度认可和对大家财险服务的感激之情。

2021年5月6日，沾化某皮业有限公司胡某某工作时因误吸入硫化氢气体住院治疗，事故发生后滨州中支理赔人王风顺、胡青孝第一时间赶往事故地点落实案件性质。后期伤者住院治疗过程中，我司理赔人员积极跟进人伤进展，主动联系客户沟通赔偿事宜，及时将12万赔款赔付到客户手中，客户对公司的理赔时效及服务表示高度认可，赠送锦旗一面以表感谢。

2021年8月17日，滨州某工贸有限公司员工尹某于14点46分在车间被码垛砸伤，送医后经抢救无效死亡。出险后，山东分公司非车理赔人员王玉龙、滨州理赔部王风顺及时介入案件处理，第一时间赶至出险现场，在理赔人员认真仔细查勘的同时，还积极协助被保险人与三者家属沟通赔偿事宜，滨州理赔部第一时间将49万元赔偿款送至客户手中，获得客户好评，并赠送一面锦旗表示由衷的感谢。

在两笔大额案件的处理过程中，大家财险滨州中支理赔部践行以客户为中心的服务理念，秉承服务立司、专业立身的经营理念，发挥自身专业技能，为客户送去了温暖。公司将不断提升服务水平，切实发挥保险作用，做好客户服务工作。