创新服务是平安好车主APP不断超越前行的助推器,公司不断利用金融+科技,持续优化平安好车主APP各项功能,为客户提供最周到、最专业的服务。平安产险滨州中支综金渠道内部开展线上化巡进活动,让销售人员熟知APP各项服务流程及内容,更好的为客户讲解,以便提升客户对平安好车主的认知度。 巡讲活动从9月1日开始,坚持每周反馈行事历,渠道对各辖区行事历进行汇总,届时每天通报,巡讲辖区群内反馈巡讲照片。专员根据行事历,每天进部一对一进行巡讲,巡讲内容主要分为三部分:年检代办具体操作流程、售前关怀、生日回馈活动宣导;好车主常用功能如查违章、保单中心等基础功能;好车主活动攒油有礼、公益跑、国庆护航等活动。 通过开展的线上化巡讲活动,加深了营销员对好车主的了解,培养了营销员习惯的养成,更提升了营销员的关注度,致力于为客户提供更优质的服务。