近日,滨州邹平客户夏先生特意将一面绣有“平安服务暖人心 快速理赔显诚信”的锦旗送到邹平支公司,对公司快速、优质的理赔服务表示称赞。 2021年8月6日,平安产险滨州中支理赔员李冰收到邹平市韩店镇应鸽装卸队雇主责任险理赔材料,其先比对前期查勘照片,核实保险责任,后与被保险人就赔付方案进行详细沟通,并给出合理的赔付方案,最终完成整案9400元赔款支付。用时不足3小时,完成核责、核损、理算、支付、归档流程。夏先生对平安高效专业的服务十分满意,特意赠送锦旗表示感谢。 自公司开展“有温度的金融服务”以来,全员服务意识提高,始终以客户需求为导向,真正做到为群众办实事,为客户提供温暖、专业、高效的服务。