滨州市保险行业协会关于深入推进“内控合规管理建设年”、“规范建设提升年”活动的倡议

各会员公司：

为积极响应滨州银保系统“内控合规管理建设年”、“规范建设提升年”暨“机关建设提升年”活动部署，提升保险业内控合规管理水平，促进保险业健康有序发展，展现滨州保险业发展良好形象，滨州市保险行业协会向各会员公司发出如下倡议。

一、积极组织动员，提高思想认识。全行业要提高政治站位，充分认识开展“内控合规管理建设年”、“行业规范建设提升年”活动的重要意义，将两项活动统筹结合，坚持“打基础、强基本、重基层”的工作基调，迅速在内部宣导活动方案，将合规理念、合规要求传导至基层、传递至一线。自觉以方案要求为抓手，加强活动统筹规划，细化职责分工，安排专人牵头负责，在规定时限做好各阶段工作任务。加大对内控合规年，规范建设提升年活动的宣传力度，向社会公众充分展示行业风貌。

二、创新内控管理思路，培育良好合规文化。进一步创新内控管理思路，深入打造以“令行禁止”为核心内涵的合规文化，提高从业人员合规操作、落实自律的主动性。及时排查内控管理中存在的问题，根据自身规范发展需要采取科学有效的内控管理措施，进一步扎紧制度“笼子”、筑牢内控“篱笆”。完善高管人员及各层次从业人员行为管理，制定科学合理的考核激励机制，提升合规工作在考核中的比重，持续推进完善规范建设长效机制，使合规成为有效内部控制的基础和抓手，使每个从业者都敬畏法律、严守规矩，筑牢辖区保险业规范发展根基，力争实现内控体系更加健全、内控效能持续提升、合规意识更加牢固、合规文化持续厚植。

三、坚持为民服务理念，提升服务规范水平。要牢固树立以人民为中心的发展思想，提高主动服务意识，塑造专业形象，创新保险服务形式。以市场为导向，根据客户群体特点，提供不同的产品及标准化服务，加强对我市民生领域重点项目的服务支持，拓宽保险服务广度及深度。加强保险消费者权益保护，着力推进重复信访治理、信访积案化解，切实把矛盾化解在源头、把问题解决在基层，努力实现信访、投诉数量明显下降。

四、加强职业道德建设，树立诚信经营意识。加强思想教育、党建统领，坚持保险服务国家和服务社会原则、最大诚信原则、合法经营和公平竞争原则，引导全体从业人员遵守职业道德、弘扬敬业精神。牢记信用是保险业的生命之源，诚信是保险业的立业之本。加强职业道德规范建设，增强保险从业人员社会责任，持续提升保险从业人员职业素养，为行业健康发展提供强大精神力量。

五、完善内控制度建设，巩固规范管理基础。管理规范是四项规范建设的保障。切实加强对现行制度流程的梳理排查，坚持问题导向，关注薄弱环节，紧盯重点风险领域，不断巩固和完善内部管理制度规范建设，明确各部门、条线、岗位规范建设职责，扎牢制度“防火墙”。扎实做好防范运营风险、规范公司治理、提高内部管理质效，为道德规范建设、行为规范建设、服务规范建设提供强有力的保障。

六、加强重点工作联动，构筑发展长效机制。行业规范建设是一项长期性、系统性工程，要一以贯之地深入推进。将规范建设的各项要求充分渗透、融入到党建、业务、内控、管理等全领域，着力构建起适合自身实际的规范建设长效机制，强化制度执行力和约束力，将制度执行情况作为检验活动效果的重要标准。定期向分局、协会报送活动开展亮点，统筹推进重点工作，持续深入地将活动要求落到实处，构筑保险规范发展的长效机制。

让我们振奋精神、真抓实干，持续提升行业规范建设，夯实内控管理基础，推动滨州保险业高质量发展，以实际行动和优异成绩为建党100周年献礼！