人保寿险滨州中支开展客户节总经理接待活动

时值人保寿险2021年度客户节，围绕本届客户节“时刻真情守护，温暖伴您同行”的主题，为面对面了解客户的需求，进一步增强客户获得感和满意度，5月24日，人保寿险滨州中支副总经理刘伟在客服中心接待客户。

在为客户受理理赔案件时，刘伟总认真倾听了客户的意见和需求，同时就客户对公司产品、服务流程等方面的诉求进行了询问，为客户分析保险利益等，赢得了客户的一致好评。在得知是副总经理亲自受理业务时，客户对刘伟总表示了真挚的感谢。

在结束了临柜客户的接待之后，刘伟总又进入电话中心系统详细查阅了各类服务转办单，并针对每一个服务转办单提出后续服务工作指示，要求对待转办单要如同接待临柜客户一样高效快捷。

为深入推动客户体验的提升，人保寿险滨州中支将继续秉承“以客户为中心”的发展理念，聚力攻坚突破，为广大客户提供更加通畅、更加快捷、更高品质的服务，创卓越品牌，做有温度的人民保险公司！