长城人寿滨州中支开展保险业总经理接待日活动(图文)

为畅通保险消费咨询、投诉渠道，重视保险消费者意见建议，切实保护消费者合法权益。5月17日，长城人寿滨州中支总经理曹爱华接待来访客户，面对面解答客户刘女士提出的续保问题。曹总认真倾听客户意见和心声，同时征求了客户对公司产品、服务流程等方面的诉求意见，得到客户好评。

自2018年4月以来，长城人寿滨州中心支公司在监管部门的指导下、在行业协会的统一组织下，持续开展31场总经理接待日活动，接待消费者的来电、来访28件，保险消费者提出的意见和建议在总经理的细心接待下均得到了有效解决。

曹爱华总经理要求，所有公司员工务必牢固树立以人民为中心的发展思想，聚焦客户感知，着力为群众办实事、解难题，做到“麻烦留给自己，方便留给客户”。下一步，公司将持续高质量开展总经理接待日活动，为客户提供专业、贴心、高效的服务，持续打造有温度的金融服务。