滨州市保险行业协会积极开展总经理接待日现场督查工作(图文)

为深入贯彻落实《山东省保险行业协会总经理接待日考评办法（试行）》的工作要求，推动辖区总经理接待日工作进一步规范开展，滨州市保险行业协会按照《考评办法》的工作要求，积极组织开展总经理接待日现场督查工作，组织督导组对永安财险等6家机构落实情况进行了督导抽检，取得较好效果。
一是提高思想认识，加强工作部署。协会要求辖区各会员公司提高思想认识，认真组织学习《考评办法》，切实发挥总经理接待日作用。单位负责人要作为第一责任人，指定专人负责此项工作，抓好贯彻落实。积极解答消费者的疑惑，化解消费者的矛盾纠纷。引导鼓励会员公司通过营业厅、微信公众号、网站等多渠道进行公告，公告内容及时留存归档，并于公告后 3 个工作日内报协会秘书处。
二是明确检查项目，确保落实到位。根据《考评办法》规定，市协会制定了监督检查表，对各公司的报送要求、接待时间、接待地点等总经理接待日工作提出了明确要求，确定了扣分项目及分值。制定了现场监督检查计划，采取不定期方式对各会员单位执行情况进行现场监督检查。
三是组织现场督查，确保开展质量。5月7日-5月11日，根据总经理接待日公告规划，协会副秘书长王前进、综合管理部主任付庆涛及工作人员一行到永安财险、亚太财险、建信人寿等6家机构进行了现场督导、检查。具体查看了是否按计划开展接待、公示与实际接待是否一致、公示张贴、标识牌放置、档案留存等情况；了解沟通了此次检查的意义和机构总经理接待日工作开展情况；详细梳理了考评表检查要点及注意事项。
四是提出限时整改，确保工作质效。现场检查发现部分机构工作开展不力，重视程度不够，针对存在的问题督查组提出相关建议并要求公司采取有力措施确保工作抓实抓好。相关机构于当日第一时间进行了整改落实反馈。
下一步，协会将继续推动辖区保险业紧紧围绕省局、分局和省行协的各项工作部署，持续推进督导检查，促进成果转化，切实提升保险消费者的满意度，促进辖区保险行业高质量发展。