为了响应“以人民为中心,增强金融消费者获得感”的保险行业消费者权益保护口号,扩大对消费者权益保护的宣传,增强保险消费者维权意识,更好地开展保护消费者权益工作,切实解决行业内存在的保险误导以及理赔难的问题,加强保险社会宣传,与消费者共创和谐社会消费环境,富德生命人寿滨州中心支公司积极进行前期策划,并积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。 3月15日上午,滨州中支在大润发广场开展户外宣传活动,通过发放宣传折页等方式,提高了居民对保险产品和优质服务的认知程度,获得了很好的宣传效果,加深了人们对保险的认可度。同时公司员工们也对金融消费权益保护工作职责有更深刻的理解。 通过此次宣传,富德生命人寿的品牌会更好融入滨州市场,也更好的树立“诚实守信、专业高效”的富德生命形象。3.15,为保险立信,保险在我身边!
活动期间,滨州中支在客服大厅悬挂“以人民为中心,增强金融消费者获得感”的红色条幅格外醒目,并粘贴了“3.15的主题海报”。客服工作人员热情主动与客户沟通交流,详细解答咨询者提出的服务问题,让社会广大消费者更多关注和了解保险公司发展情况。