农银人寿滨州中心支公司提升有温度的金融服务护航客户幸福晚年(图文)

2021-03-15 18:11:05      来源:滨州市保险行业协会      阅读量:


在“3.15活动”来临之际,农银人寿滨州中支本着“以人民为中心,增强金融消费者获得感”的理念为客户真诚服务。
近期邹平支公司就迎来一位客户,表示自己是投保人的女儿,父亲瘫痪在床,行动不便,想变更合同投保人,眼看着快到缴费日期,不知道该怎么办才好。我公司综合内勤先安慰客户,告诉客户:不要着急,客户情况特殊,我们可以上门服务。因临近缴费期,怕影响客户保单权益,当天下午两位综合内勤整理好资料便赶往客户家中,为客户办理了相关保全手续。客户非常感动,表示:“没想到公司人员这么快就能过来办理,真是解决了我们一家的难题,以后缴费就方便了,农银人寿的服务太周到了,幸亏买了你们公司的保险。”工作人员表示农银的服务很人性化,增设了很多线上服务,不出家门就可以办理多项业务,同时有什么问题也可以直接拨打邹平支公司座机电话进行业务咨询。客户听后为农银竖起了大拇指,表示保险产品只是保障,更看重的是我们的服务,以后家里有保险上的需求,还找农银!
近期邹平支公司就迎来一位客户,表示自己是投保人的女儿,父亲瘫痪在床,行动不便,想变更合同投保人,眼看着快到缴费日期,不知道该怎么办才好。我公司综合内勤先安慰客户,告诉客户:不要着急,客户情况特殊,我们可以上门服务。因临近缴费期,怕影响客户保单权益,当天下午两位综合内勤整理好资料便赶往客户家中,为客户办理了相关保全手续。客户非常感动,表示:
“没想到公司人员这么快就能过来办理,真是解决了我们一家的难题,以后缴费就方便了,农银人寿的服务太周到了,幸亏买了你们公司的保险。”工作人员表示农银的服务很人性化,增设了很多线上服务,不出家门就可以办理多项业务,同时有什么问题也可以直接拨打邹平支公司座机电话进行业务咨询。
客户听后为农银竖起了大拇指,表示保险产品只是保障,更看重的是我们的服务,以后家里有保险上的需求,还找农银!

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