中国平安助力“i深圳”APP上线区块链电子证照应用平台（系列报道）
中国平安助力“i深圳”APP上线区块链电子证照应用平台
12月9日，由平安智慧城市承建的深圳市统一政务服务APP“i深圳”正式上线发布区块链电子证照应用平台。深圳市常务副市长刘庆生、市政府副秘书长王刚、市政务服务数据管理局局长刘佳晨、平安集团董事长马明哲、平安集团党委书记兼集团副总经理陈克祥、平安智慧城市联席总经理胡玮出席了“i深圳”区块链电子证照应用平台上线发布仪式。
发布会上，深圳市常务副市长刘庆生发表讲话：“用科技推动社会发展，平安集团投入了巨大的热情，在深圳智慧城市建设当中，平安投入精力之多、调集兵力之广、投入财富之巨，可能是大家想象不到的。正是这些热心社会发展、关注社会科技进步的企业，带来了今天深圳喜人的发展迹象。”
平安智慧城市智慧生活团队作为深圳市统一政务服务平台"i深圳"的承建方，将中国平安领先的区块链技术与市民服务有机结合，借助区块链多中心化同步记账、身份认证、数据加密和数据不可篡改等特征，确保电子证照信息可信任且可追溯，让政务服务各参与主体共同建设、共同维护、共同监督，从而满足公众的知情权、监督权，增强电子证照的安全性与可信度，提高办事效率。同时拓展了电子证照的应用场景，推进了政务服务便利化。
目前，“i深圳”已实现了居民身份证、居民户口簿等24类常用电子证照上链，支持线上授权他人用证、线下扫码授权用证办事等多种用证形式，线下扫码授权用证支持无犯罪记录证明、生育登记等100余项高频政务服务事项。下个月，将实现线下办事窗口授权用证上链全市全覆盖。今后市民和企业在办事时，可以通过直接授权、扫码授权等多种形式，授权他人在特定时间、特定场合、特定业务调取电子证照，系统即可实现对办事中的电子证照进行自动化调用录入，并通过区块链的可追溯性使得电子证照使用的每一步记录都被留存，确保一切操作都有迹可循。区块链电子证照的运用，将大大减少市民携带纸质证明办事的不便，更避免忘带实体证件“多跑腿”的尴尬，同时也能最大程度保护市民的个人隐私。
未来，“i深圳”还将启动系统架构升级调整，构建基于区块链的政务数据全联结生态，建设身份链、证照链等服务链，打造区块链政务应用开放平台，面向“i深圳”各进驻单位，提供统一的数据接入、数据管理、数据应用、数据授权等全链路服务平台，使用者可根据统一标准规范自助接入、开发、测试并发布区块链证照、服务及应用。简单来说，“i深圳”区块链政务应用开放平台就像一个“插座”，各单位可以按照统一标准快速接入，实现办事服务、区块链应用“即插即用”。通过区块链政务应用开放平台，“i深圳”将汇聚各单位的办事数据、服务数据和社会公众数据，为市民和企业提供更加完善和全面的服务，推动深圳市数字政府建设和营商环境建设更上一层楼。
中国平安作为国内区块链技术研究与应用的先行者之一，利用其全金融牌照集团的优势，在金融资产交易与贸易，融资贷款，数字货币，电子记录存证等多种领域率先进行基于区块链技术的探索,积累了丰厚的技术储备和应用经验。截至目前，平安在金融、医疗、汽车、房产、智慧城市五大生态圈部署了超过40000个区块链的节点，实现了14个业务应用场景的成功落地。平安在全球公开的区块链相关专利申请数已超过5000件，根据2019上半年全球区块链企业发明专利排行榜显示，中国平安以274件专利排名第二。
关于“i深圳”
“i深圳”APP自2019年初上线至今已汇聚各类政务服务和便民服务4324项，其中政务服务事项3457项，公共服务事项867项，掌上秒报秒批服务150多项；上线32个市级单位和10个区级单位，以及18个国企门户。同时，平台持续推出AI智能客服、千人千面、自定义服务等创新模块，为市民提供7x24小时管家式精准服务。
关于平安国际智慧城市科技股份有限公司
平安国际智慧城市科技股份有限公司（简称“平安智慧城市”）是平安集团旗下专注于新型智慧城市建设的科技公司，也是平安智慧城市生态圈的主要建设载体。平安智慧城市依托人工智能、区块链、云计算等核心技术，围绕“优政、惠民、兴业”三大目标，构建“1+N+1”智慧城市一体化解决方案，以一个城市大脑为引领，一朵智慧城市云为依托，打造智慧政务、市民、企业三大一体化平台，全面赋能N个智慧城市功能模块，让城市更平安、更智慧。至今，平安智慧城市已与全国超过100个城市以及多个“一带一路”沿线国家和地区展开合作。
中国平安为中超冠军球队颁发火神杯 首倡"先赢自己"青少年足球理念
12月7日，2019中国平安中超联赛年度颁奖典礼在上海举行。作为中超联赛官方冠名商，平安集团党委副书记孙建一、平安集团董事会秘书兼品牌总监盛瑞生出席颁奖典礼并为本赛季冠军广州恒大淘宝队颁发火神杯,及为"2019中国平安中超联赛最佳球员"保利尼奥颁奖。作为中国足球事业长期支持者及青少年足球公益的发起者，在本次颁奖典礼上，中国平安首次提出了"先赢自己"青少年足球发展理念，推动青少年足球运动的教育和培养，助力中国足球事业发展。
作为中超联赛2014-2022年的官方冠名商，中国平安积极响应中央提出的"加快推进体育强国建设"的号召，近年来不断投身于中国足球事业。自2014年以来，中国平安计划9年里投入16亿元持续冠名中超联赛，成为赞助中超联赛时间最长、金额最大的企业。 此外，中国平安还与中国之队合作至2022年，平安将以中国之队的官方赞助商的身份，持续为国家队保驾护航。
"少年强，则国强"。多年来围绕"中国平安+"足球公益计划在青少年足球公益领域深耕。2019年，平安提出了"先赢自己"的青少年足球理念，推出青少年足球运动季，目前已在全国开展超300场青少年足球海选，吸引近240万青少年参与。今年6月，平安联合中超联赛在上海上港足球俱乐部组织了青少年足球公益训练营，并见证其与安徽省六安市霍邱县新店镇平安希望小学正式结成"1对1"足球支教对子。此外，平安在暑期启动了"要你登场"足球运动季，招募足球少年亮相亚洲顶级的中超赛场，并选拔100名优秀的足球少年接受法甲冠军巴黎圣日耳曼足球俱乐部的青训指导，收获珍贵的成长经历。
平安集团董事会秘书兼品牌总监盛瑞生在颁奖典礼上表示，中国平安大力支持青少年足球公益，就是希望更多的青少年走上球 场，并与更多的国内外足球俱乐部及球员一同感受足球运动的乐趣和魅力。未来，中国平安将在足球体验、硬件设施及健康保障三个方面推动"中国平安+"足球公益计划，让更多青少年接受最专业的足球启蒙教育。
除此以外，中国平安不断利用国际领先的综合金融、互联网及大健康平台优势，通过更深层次的产品与服务创新支持中国足球事业。在产品创新方面，平安银行深入球迷群体，专门为球迷推出了中超联赛首款主题信用卡"中超由你信用卡"，17款定制卡面供球迷挑选，包含1款标准卡面及16家中超球队卡面，目前累计发卡量近百万张。在保险保障方面，针对职业球员，平安产险开发出业内唯一的"黄金腿"运动保险，为球员们提供了全方位保险保障及医疗服务，免除球员后顾之忧。2019年，平安已为包括武磊、曾诚、于海等50余名各级别国家队球员提供了保险理赔服务。
中国平安表示，未来中国平安将继续在青少年足球公益领域深耕，助力中国足球发展。一方面围绕自身优势，提供更多产品创新及保障上的支持；另一方面撬动国内外优质资源，助力青少年完成绿茵梦想，并为中国足球事业的未来发展储备力量。
平安荣获“2019年度杰出董事”两项大奖
近日，香港董事会学会揭晓“2019年度杰出董事奖”，平安喜获双项荣誉。中国平安董事会因致力实现最佳企业管治而荣获“杰出董事”集体奖项，中国平安董事长/CEO马明哲博士因带领平安在公司治理方面的成功实践与不懈创新，荣获“杰出董事”个人奖项。
这是继中国平安与马明哲博士于2007、2011、2014年、2015年获颁该奖项后，再次获得“杰出董事”荣誉。评审团表示：“中国平安董事会清楚了解公司业务和策略优次，并坚信良好企业管治的重要性。为确保公司各董事和管理人员以保护集团资产和股东利益为己任，董事会制定了一套高效的表现评估机制。并适当处理风险管理、科技管理、环境社会及管治发展、人才供应和传承计划。董事会致力实践最佳企业管治，获奖可谓实至名归。”
评审团同时高度评价马明哲博士在企业管治和风险管理方面采用全球最佳实务，因而培育出企业文化以支援科技创新、透明度、诚信、高效传讯和履行社会责任。”
中国平安董事会表示，在严格遵守相关法律法规要求的基础下，将结合自身实际情况，不断完善公司治理结构，提升公司治理水平。董事会积极参与公司的战略规划、投资决策、风险管理、内控合规、社会责任和人才选聘等工作。同时表示，很荣幸获得杰出董事奖，并将继续努力，凭借良好的企业管治，为股东、投资者及其他利益相关者追求长期、稳定及健康的发展，创造可持续增长的价值。
中国平安副董事长任汇川代表公司领奖，并强调：“中国平安过去30多年来，从无到有实现健康快速发展，得益于中国改革开放，得益于国际标准的公司治理机制，得益于专业尽责的董事会，得益于马明哲董事长的高瞻远瞩，更得益于社会各界对平安的肯定和支持。未来，平安将继续努力持续创造更大价值，为实现‘百年老店’目标砥砺前行。”
香港董事学会于2001年首次推出“杰出董事奖”，是亚太地区的权威奖项，具备较高的社会影响力，旨在表彰杰出董事会及杰出董事、宣扬优秀企业管治的重要性、推广优秀企业管治与董事专业精神。“杰出董事奖”获得商界广泛支持，并已成为具备社会影响力的年度奖项。据介绍，该奖项的评选准则涵盖多个指标，包括参选董事的策略性企业业务功能的效益、赋予董事会效益的贡献、危机及传承管理的贡献、领导才能及商业伦理等。
"平安三村百宝"扶贫年货节启动 科技农险助力产业扶贫智慧升级务
11月29日-30日，在中国扶贫基金会支持下，中国平安联动旗下平安产险召开"平安三村百宝"扶贫年货节启动会暨平安产险智慧农业、科技农险发布会。"平安三村百宝"年货节旨在促进产业扶贫、消费扶贫融合发展。凉山州橄榄油、内蒙古阴山优麦、宁夏中宁枸杞等七款"平安三村百宝"优选扶贫农产品集中亮相。中国平安融合B端和C端资源，以消费扶贫的形式，通过平安旗下电商平台设置的扶贫产品销售专区，面向2亿平安客户及湖南卫视快乐购850万会员推荐，从而帮助扶贫企业实现线上线下销售"多点开花"，打造中国平安的产业扶贫的"产销"闭环。
为进一步推动产业扶贫智慧升级，帮助扶贫产业解决"融资金、提品质、拓销路、兜风险"难题，平安产险正式发布了智慧农业•惠农扶贫支持计划和科技农险AI农保3.0平台，打造支持农业产业提升供给质量、风险应对能力的金融支农服务体系，从而促进乡村产业振兴发展。
广东省农业农村厅二级巡视员冯思华在发布会中表示，“社会各方力量和资源的协同、协作已成为推进消费扶贫的重要抓手，希望平安继续发挥自身优势，以更大爱心更大的作为，探索推动消费扶贫的创新思路，搭建更多像本次会议这样的交流平台，为脱贫攻坚和乡村振兴有效衔接贡献力量”。
中国平安表示，脱贫攻坚战已进入决胜关键阶段，公司将进一步升级"扶智培训、产业造血、一村一品、产销平台"的产业扶贫闭环，构建融合"金融扶贫、智慧农业、消费扶贫、保险扶贫"的扶贫防贫保障体系。
"平安三村百宝"年货节启动 平安产险发布智慧农业惠农扶贫计划
"平安三村百宝"作为中国平安产业扶贫与消费扶贫的核心载体，于今年9月在内蒙古乌兰察布正式启动，并一次性签署高达5400万元的扶贫农产品洽购协议。"平安三村百宝"年货节作为中国平安通过消费扶贫的方式推动产业扶贫发展的重要创新举措之一，计划将在2020年春节前通过集中举办洽购会、在平安旗下电商平台设置扶贫产品销售专区等多种方式，融合B端和C端，实现扶贫产品销售线上线下"多点开花"。
此外，中国平安还联合湖南卫视快乐购开展"平安三村百宝"扶贫农产品的首场在线直播促销，向快乐购850万会员进行推荐，预计将带来近2亿品牌曝光，从而帮助平安产业扶贫项目支持的凉山州橄榄油、内蒙古阴山优麦、宁夏中宁枸杞等七款优选扶贫农产品在线上销售，形成扶贫产品"产销"闭环，真正帮助当地企业增收，带动当地农户脱贫致富。
在拓宽消费扶贫渠道的同时，中国平安旗下平安产险持续探索应用区块链、卫星遥感、物联网等创新技术，帮助贫困地区农村企业解决融资难、生产品质管控弱、产品安全信任等问题，为消费扶贫提供持续动能，积极开展"智慧农业惠农扶贫计划"，提升智慧农业产业链价值。
据悉，该计划重点打造平安扶贫保、平安溯源保、平安防贫惠农保三大产品，形成覆盖全产业链的金融支农解决方案。具体而言，平安扶贫保提供低成本产业扶贫资金，助力产业"造血"；在中国扶贫基金会支持下研发设计推出的平安防贫惠农保，通过智慧灾害管理平台+防贫收入保障，筑牢防贫保障网。平安溯源保则通过"智慧产销溯源平台+保险"，实现生产关键指标7*24小时实时监测和追溯分析，促进产业标准化生产，同时，打造产品保真和安全双认证，为扶贫产品提供品质背书，形成消费者的放心标签，帮助扶贫农产品供给品质、品牌双提升。
平安产险"科技农险3.0"发布 助力农村产业扶贫升级
不仅是帮助农村企业拓展产品销路，帮助企业提升抵御各种风险的能力，也是保障农村扶贫的有力举措。为推动农险高质量发展，更好地满足"三农"领域日益增长的风险保障需求，平安产险正式发布科技农险3.0平台，通过科技提高农险服务能力，创新农业保险服务模式。
据了解，平安科技农险1.0版实现前线移动作业、2.0版完善农险信息化建设，构建农户，标的，风险等信息库。平安科技农险3.0版旨在推动农险服务"线上化、电子化、智能化、数据化"四化建设融入农险作业全流程，围绕"合规经营，风险预警，完善基层服务，高效展业，精准承保，科学定损，合理赔付"等七大目标，解决传统农险投保数据搜集难，验标难，定损难，服务满意难和合规经营难等问题，提高农险服务水平，夯实农业保险保障基础。
平安产险智慧农业、科技农险发布会还邀请到财政部、国家林业和草原局有关领导，及首都经贸大学庹国柱教授、农业农村部农研中心龙文军教授、河北经贸大学冯文丽教授、南开大学李勇权教授、北京师范大学张锦水教授等国内农险领域近15名专家共同探讨"科技助力农险高质量发展的路径和方向"，与会各方对平安科技农险3.0平台及平安金融支农领域的探索和突破给予高度肯定。
除了产业扶贫外，中国平安"三村工程"还有健康扶贫、教育扶贫。自2018年启动以来， 从"村官、村医、村教"三个方向，持续推进精准扶贫事业。截至2019年6月30日，"三村工程"已在全国13个省或自治区落地，累计提供扶贫资金103.73亿元，援建升级乡村卫生所622所，培训村医6,926名，援建升级乡村学校607所，培训乡村教师5,898名。
中国平安任命陆敏担任首席保险业务执行官
2019年11月22日, 中国平安保险（集团）股份有限公司发布公告，李源祥先生因为个人工作安排原因将辞去公司执行董事、联席首席执行官、常务副总经理及首席保险业务执行官职务。李源祥先生将继续工作至2020年1月31日。公司将聘任陆敏先生接替其出任首席保险业务执行官，分管本公司保险业务及个人综合金融业务。
李源祥先生表示：“在平安工作的16年间，我见证了改革开放大潮下中国平安的一路奋斗和发展奇迹。在平安的16年职业生涯，是我个人职业生涯中最重要、最宝贵的经历，也是我最值得骄傲的职业历程。16年来，从寿险公司董事长助理、总经理、董事长到集团公司首席保险业务执行官、常务副总经理及联席首席执行官，每一步的成长，都得益于平安优越的体制、专业的管理机制和开放、包容的文化和富有进取精神的团队。我与马明哲董事长、两位联席CEO及其他各级管理干部和同事们建立了深厚的友谊。我感谢平安的同仁们对我工作的支持和帮助，特别要感谢马明哲董事长对我一直以来的悉心栽培，他对我多年的提携和启导，将使我受益终生。”
中国平安对李源祥先生在职期间为本公司所做出的重要贡献表示衷心感谢！李源祥先生自2004年加盟平安以来，致力于将国际先进保险理念与中国实际结合，带领平安巩固了保险业务的核心竞争优势，在产品、服务、渠道和运营体系等方面升级强化了稳固的系统平台，建立了人才梯队，实现了平安保险业务的不断超越发展。同时，李源祥也为平安金融+科技、金融+生态的转型做出了重要贡献。
公司经研究决定，将聘任陆敏先生出任首席保险业务执行官，分管本公司保险业务及个人综合金融业务。
陆敏先生，拥有英国Dundee（邓迪）大学工商管理硕士学位，于1997年加盟平安，现任集团首席信息执行官、汽车之家董事长兼CEO。陆敏先生在平安工作的22年履历中，拥有长期的保险业务经验，曾先后担任中国平安人寿保险公司副总经理、平安健康保险股份有限公司董事长兼CEO等职务。
陆敏先生还曾长期担任集团董事长特别助理、集团战略发展中心主任等重要领导岗位职务，有较强的战略领导力、丰富的实践经验和杰出的业绩贡献。自2016年担任汽车之家董事长兼CEO以来，基于对平安集团战略和金融+科技板块协同布局的深度理解，提出并升级汽车之家“4＋1”智能汽车生态圈，带领汽车之家在过去3年内取得显著的转型成效，净利润实现3年增长1.5倍，股价涨幅超300%。其担任集团首席信息执行官以来，积极推动集团相关科技业务的创新发展。陆敏先生对保险业务非常熟悉、专业，具有丰富的职业履历，良好的国际视野，杰出的商业敏感度及变革管理和突破能力，是平安首席保险业务执行官的最佳人选。相信他上任后，将会更好地推动保险板块业务数据化经营、智慧化转型，显著提升保险业务竞争力，强化个人综合金融业务协同性，推动保险及个人综合金融业务迈上新台阶。
中国平安表示，公司拥有成熟的公司治理，完备的经营管理决策机制和健全的人才培养及梯队建设体系。在董事长马明哲的带领下，坚定推动“金融+科技”“金融+生态”的战略转型，持续完善公司、个人、科技三大业务事业群架构，进一步巩固强有力的文化凝聚力和人才培养激励机制，迎接新时代的重大机遇和挑战，实现高质量、可持续的发展。
附：陆敏简历
陆敏先生，现任中国平安集团首席信息执行官，兼任汽车之家董事长。英国Dundee（邓迪）大学MBA。
1997.09-1999.04 平安集团组织人事部员工、总经理助理
1999.04-2001.03 平安集团发展改革中心常务副主任
2001.03-2002.04 平安信用卡(筹备)中心总经理
2002.04-2009.08 平安人寿保险股份有限公司 副总经理
2009.08-2014.01 平安健康保险股份有限公司 董事长兼CEO
2014.01-2017.01 平安集团战略发展中心主任
2016.07——至今 汽车之家董事长
2019.11——至今 集团首席信息执行官、兼任汽车之家董事长
金融壹账通宣布递交招股书 拟进行首次公开募股
中国深圳-美国东部时间2019年11月13日，中国领先的面向金融机构的商业科技云服务(Technology-as-a-Service)平台壹账通金融科技有限公司（以下简称金融壹账通）宣布已经向美国证券交易委员会公开递交了招股说明书，内容关于以美国存托股票（ADS）的形式首次公开发行普通股。金融壹账通将以交易代码 “OCFT”申请ADS，在NYSE或NASDAQ全球市场上市。
据悉，目前每股ADS所代表的普通股数量、将要发行的ADS和普通股数量以及拟公开发行的价格区间等都尚未确定。
摩根士丹利、高盛（亚洲）有限责任公司、J.P. Morgan Securities LLC、中国平安证券（香港）将担任此次股票公开发行的牵头联席簿记人；美银证券及HSBC Securities (USA) Inc.将担任其他联席簿记人；中信里昂证券及美国科本资本市场公司将担任此次股票公开发行的联席经办人。
此次公开发行的相关细节将仅通过招股说明书披露。招股说明书在准备完成后可以通过
以下渠道获取：Morgan Stanley & Co. LLC, Attention: Prospectus Department, 180 Varick Street, New York, NY 10014, via telephone: 1-917-606-8487, or via email: prospectus@morganstanley.com; Goldman Sachs & Co. LLC, Attention: Prospectus Department, 200 West Street, New York, NY 10282, via telephone: 866-471-2526, or via facsimile: 212-902-9316, or via email: prospectus-ny@ny.email.gs.com; J.P. Morgan Securities LLC, Attention: Broadridge Financial Solutions, 1155 Long Island Avenue, Edgewood, NY 11717, USA, via telephone: 1-866-803-9204, or via email: prospectus-eq_fi@jpmchase.com; Ping An of China Securities (Hong Kong) Company Limited, Attention: ECM Department, Unit 3601, 36/F, The Center, 99 Queen's Road Central, Hong Kong, via telephone: 00852-3762-9766, or via email: prospectus@pingan.com; BofA Securities, Attention: Prospectus Department, NC1-004-03-43, 200 North College Street, 3rd floor, Charlotte NC 28255-0001, via email: dg.prospectus_requests@baml.com; or HSBC Securities (USA) Inc., 452 5th Avenue, New York, New York 10018.
目前，招股说明书已经递交给了美国证券交易委员会但是尚未生效。在招股说明书生效前，不得出售这些待注册的股票，也不得接受购买要约。本新闻稿不构成对本次公开发行股票的销售要约或者要约邀请。若任何州或辖区规定对股票的要约、招揽或销售在未根据该州或该辖区证券法的相关规定对股票进行注册或资格审查前属于违法行为，那么不得在该州或该辖区出售股票。
关于金融壹账通
壹账通金融科技有限公司（以下简称公司）是中国领先的面向金融机构的商业科技云服务平台。公司提供云原生的技术解决方案，将丰富的金融服务专业知识与市场领先的技术相融合，为金融机构提供商业应用和技术支持的服务，帮助客户实现数字化转型，从而达成增加收入，管理风险，提高效率，提升服务质量并降低成本的目标。
公司的12大解决方案战略性地覆盖了多个金融行业垂直领域，包括银行、保险和资产管理，涵盖它们的所有业务领域——包括营销获客、风险管理和客户服务，同时也包含数据分析、智慧经营和云服务等科技基础设施建设。
平安人寿斩获国际顶尖人工智能竞赛三项世界第一
近日，在由微软、Google、IBM研究院、清华大学等国际顶尖人工智能研究机构联合举办的第八届对话系统技术挑战赛（DSTC8）中，中国平安旗下平安人寿人工智能研发团队斩获“基于Schema的对话状态追踪”、“端到端的问答预测任务”以及“面向多领域端到端对话系统”三项赛事第一桂冠。
对话系统技术挑战赛（DSTC）是由微软研究院和卡内基梅隆大学的科学家于2013年发起的一项国际顶尖人工智能竞赛，旨在带动学术与工业界在对话技术上的提升，在对话领域具有极高的权威性和知名度，迄今已举办八届。比赛结合时下最前沿、最具挑战性的对话系统技术问题设置比赛任务，鼓励学术和工业界的研究人员探索和开发解决方案。本届DSTC8由微软、Google、IBM研究院、Adobe研究院、CMU、清华大学等联合举办，吸引了全球超百支来自知名企业、顶尖大学及研究机构的代表队伍参赛。
平安人寿的人工智能研发团队凭借在对话系统方面的技术积累以及丰富的业务场景应用经验，在DSTC8的三项赛事中脱颖而出，以绝对优势超越对手获得第一。
此次竞赛中，解决对话系统的状态追踪问题，是AI业界公认的难题。在“基于Schema的对话状态追踪”赛事中，平安人寿团队提出基于机器阅读理解技术的状态追踪算法框架paDST，正确率高达86.53%，远超第二名77.26%的成绩，摘得桂冠。
在“端到端的问答预测任务”赛事中，平安人寿团队利用Bert预训练技术，研发了基于知识图谱的语义匹配和对话回应选择模型，取得第一名佳绩。
在“面向多领域端到端对话系统”赛事中，平安人寿团队研发了基于BERT的NLU模型和多意图自然语言生成算法相结合的端到端对话生成技术，成功率高达88.80%，远超参赛队伍均值66.40%，位列机器评估榜首。
据悉，对话系统技术是难度最高的AI技术领域之一，也是目前学界研究的难点和热点。此次参赛，平安人寿获得三项赛事第一，充分说明平安人寿在人机交互技术、对话技术领域已处于业界领先水平。
目前，对话系统技术作为中国平安科技转型的利器之一，已广泛应用于公司多个业务场景。基于业务需求，平安人寿科技团队与业务团队紧密协作，将业务知识、业务经验与AI技术有机结合，在业界率先落地了AI面谈机器人、AI陪练机器人、代理人AI助理AskBob、智慧客服、AI视频机器人等以对话系统技术为核心的人机交互应用，成效显著。例如，截至2019年6月末， AI面谈对代理人覆盖率达100%，累计面谈超340万人次；高仿真的对话机器人AskBob为代理人提供疑问解答、任务查询和办理、销售场景模拟演练等辅助，疑问解答准确率高达95%；智慧客服上线超600天，累计提供在线服务超6,000万次，办理时长从传统3天降至最快1分钟。
平安人寿表示，在 集团“金融+科技”“金融+生态”的战略指引下，平安人寿正通过“产品+科技”双轮驱动，将科技赋能到销售、客户服务、客户经营、运营管理、风险管控等主要场景，迈向全面数据化经营。
中国平安前三季度归母营运利润稳健增长21.5% 筹备合资设立消费金融公司
香港、上海，2019年10月24日中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”、“平安”、“集团”或“公司”，股份代码：香港联合交易所2318，上海证券交易所601318）今日公布截至2019年9月30日止九个月期间业绩。
前三季度，中国平安整体业绩及各项业务保持稳健增长态势。公司实现归属于母公司股东的营运利润1,040.61亿元，同比增长21.5%；归属于母公司股东的净利润1,295.67亿元，同比增长63.2%。公司客户经营业绩持续增长，截至9月末，集团个人客户数超2亿，较年初增长9.5%；互联网用户量5.94亿，较年初增长10.4%。前三季度，集团新增客户数达2,972万，其中1,158万来自集团五大生态圈的互联网用户，占比39.0%。
董事会决议通过，中国平安拟合资设立全国性科技型消费金融公司，有关事项尚待履行相关监管审批程序。
金融业务：寿险及健康险新业务价值率同比上升5.3个百分点；产险营运利润同比增长75.5%；银行零售转型深入推进
2019年前三季度，公司坚持“保险姓保”的理念，主动调整产品结构，推动高价值高保障产品销售，寿险及健康险业务实现营运利润691.04亿元，同比增长30.5%；新业务价值588.05亿元，同比增长4.5%，主要原因是新业务价值率提升的贡献，新业务价值率同比上升5.3个百分点至48.1%。截至9月末，平安寿险代理人数量124.5万人，较年初下降12.1%，较6月末下降3.2%；前三季度代理人人均个险新保单件数为1.39件/月，同比增长9.4%。
平安产险业务规模持续增长，业务品质保持优良。前三季度，平安产险实现原保险保费收入1,968.75亿元，同比增长8.7%；营运利润142.54亿元，同比增长75.5%；综合成本率96.2%，持续优于行业。平安产险将AI图像定损技术植入“平安好车主”APP，支持用户进行免费的外观损伤自助检测，检测成功率达95%。
前三季度，公司保险资金投资组合年化净投资收益率4.9%；受资本市场回暖带动投资收益同比增加的影响，年化总投资收益率6.0%。
平安银行整体经营稳中趋好，实现营业收入1,029.58亿元，同比增长18.8%；净利润236.21亿元，同比增长15.5%。零售转型深入推进，截至9月末，平安银行管理零售客户资产18,721.78亿元，较年初增长32.1%。同时，资产质量持续改善，风险抵补能力不断增强，拨备覆盖率较年初上升30.94个百分点至186.18%。
科技业务：科技战略持续深化，各项业务快速发展，前三季度科技业务总收入600.40亿元，同比增长33.1%
平安高度重视核心技术研发和自主知识产权掌控。截至9月末，公司科技专利申请数较年初增加7,977项，累计达20,248项，位居国际金融机构前列，其中PCT及境外专利申请数达4,396项。科技战略持续深化，各项业务保持快速发展，2019年前三季度科技业务总收入600.40亿元，同比增长33.1%。
前三季度，陆金所控股收入与利润持续稳健增长。在线上财富管理领域，陆金所控股客户资产规模较年初下降5.0%至3,508.57亿元，主要由于互联网贷款业务受限影响在售产品的销售。在个人借款领域，陆金所控股管理贷款余额较年初稳健增长17.7%至4,412.13亿元。在政府金融领域，陆金所控股继续加大金融科技在财政管理方面的应用和推广，智慧财政项目已在全国多个省市实施。
金融壹账通是中国拥有金融机构客户数量最多的科技服务平台。截至9月末，累计服务618家银行，84家保险公司，包括中国所有大型银行、99%的城商行和46%的保险公司，并通过这些机构触达数以亿计的终端客户。
平安好医生作为平安集团医疗生态圈重要组成，以人工智能辅助的自有医疗团队为核心，为用户提供全面的家庭医生服务，同时平安好医生整合线下医疗健康服务网络，为用户提供线上线下一体化的医疗健康服务。
平安医保科技致力于成为全方位赋能医疗生态圈的智慧科技公司，截至9月末，平安医保科技已为超200个城市的医保管理机构提供医保精细化管理服务，覆盖参保人数超8亿人。
汽车之家持续为汽车消费者提供丰富的产品及服务，不断推进客户和用户端智能化转型升级，巩固并发展内容、数据和团队三大核心竞争力，更好地服务客户和广大用户。
平安智慧城市业务围绕“优政、兴业、惠民”三大主题，以科技赋能城市发展，构建了一体化平台体系，覆盖医疗、政务、交通、环保、法律、教育、农业等21个领域，已在超过100个国内城市和多个“一带一路”沿线国家及地区落地推广，积极践行“服务国家、服务社会、服务大众”的理念。
面向未来，中国平安董事长马明哲表示：“中国平安紧跟国家政策步伐，不断深化‘金融+科技’、‘金融+生态’战略，聚焦五大生态圈建设，持续加大科技研发投入，提升全面数据化智慧经营水平，为客户提供了丰富的产品和服务；同时，中国平安发挥企业资源优势，积极投身精准扶贫事业，推进‘村官、村医、村教’三村扶贫工程，助力美好乡村建设。未来，中国平安将牢记初心与使命，强化创新驱动，持续推动各项业务稳健增长，为广大客户和股东创造价值，为国家和社会贡献力量，向着成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团的目标稳步迈进”。
关于公司董监事及高管职务调整的问答
10月24日，中国平安集团董事会、监事会审议并通过了有关部分董事、监事及高级管理人员调整的议案。就此次集团董监事及高管调整的情况和原因，孙建一、任汇川、谢永林、顾立基共同接受了集团内部员工信息传播室的采访，并回答有关问题如下：
1、本次董事会对高管职务的调整，与公司去年推出的“联席CEO+职能执行官”的集体决策体系有何关联？
任汇川：如大家所知，公司近十年来，持续推进“金融+科技”、“金融+生态”战略转型，取得了诸多扎实的进展和成效。在深化战略转型的过程中，公司立足于“一个客户、一个账户、多种产品、一站式服务”的综合金融经营模式，以客户服务为导向，逐步形成了清晰的“个人业务+公司业务+科技业务”三大事业群及架构。
去年董事会设立“联席CEO+职能执行官”集体决策机制，是在过去三大事业群基础上，对公司治理结构，“集体决策、分工负责、矩阵管理”模式与制度化流程的进一步完善。经上次调整，各执行官的定位与职责更为明确、清晰，为公司战略转型及三大业务线发展提供了强有力的组织保障。实施近一年来，公司的经营管理和业绩水平又有了新的进步，三位联席CEO分管三大事业群的结构日趋完善。实践证明，“联席CEO+职能执行官”集体决策机制是行之有效的，是符合平安战略发展方向和需要的。
本次董事会对部分高管岗位做出的调整，是对这一机制和模式的延续和巩固。其中，谢永林将出任集团总经理，兼任联席CEO，对公司而言，可有效解决总经理岗位与联席CEO机制之间存在的职责交叉和重叠问题，能够进一步提高决策和执行效率，使分工更清晰、责任更明确、协同更有力，符合“联席CEO+职能执行官”集体决策机制运作需要。
特别值得一提的是，本次调整后，集团管理层的年龄主要集中在50岁左右，干部队伍进一步年轻化、专业化。
2、谢永林身兼数职，任汇川担任集团副董事长，这个安排是如何考虑的？
孙建一：刚才汇川提到，他和永林目前都是50岁左右，年富力强、经验丰富、精力充沛。他们都是大学毕业就加入平安，从基层、前线一步一个脚印历练、成长起来的干部，拥有丰富的基层实战经验、优秀的经营管理能力和业务水平。20多年来，永林和汇川先后在不同业务单位、不同岗位上轮岗工作，积累了丰富的经营管理经验。
此次调整后，永林担任集团总经理兼联席CEO、平安银行董事长，同时也是集团党委副书记。这一安排，无论是从其个人综合能力、业绩水平看，还是从公司战略发展需要来看，都是合适的。
从个人能力和业绩看，永林1994年加入公司，先后在保险、银行、投资等业务线担任重要职务，拥有跨系列专业水平、经营能力和经验；思路清晰、学习能力强，综合能力突出；领导力、推动力、执行力强，锐意进取，富有魄力。谢永林在过往各个岗位上均做出了优异业绩，包括在团金会改革、改善银行经营管理、促进银行零售转型和生态战略发展等方面，都取得了显著的进展和成效。
从公司战略发展需要看，一方面，有利于加强“联席CEO+职能执行官”集体决策机制。永林担任集团总经理、联席CEO，可有效解决过去总经理岗位与联席CEO机制之间存在的职责交叉和重叠问题，能够进一步提高决策和执行效率，使分工更清晰、责任更明确、协同更有力；另一方面，永林作为集团党委副书记，担任总经理一职，有利于更充分发挥党组织在公司战略转型和创新发展中的政治引领作用。
汇川自1992年加入公司，历任公司执行董事、总经理、副总经理、首席保险业务执行官等重要管理职务，并出任公司多家控股子公司董事，对公司治理、资本市场和公司各项业务均非常熟悉，对公司战略有深刻理解，拥有丰富的实践经验、良好的敬业精神和职业道德操守。担任公司总经理期间，汇川勤勉尽责，参与领导了收购深发展、发行可转债等重大项目，不断提升公司管理质量及业务品质，各项工作均取得了优良成果，为公司做出了重要贡献，是集团副董事长的合适人选。未来，汇川将主要负责或参与领导集团行政、品牌传播、投资者沟通等职能，协助董事长推动重大战略等工作。
3、蔡方方、黄宝新担任集团副总经理，公司是如何考虑的？
谢永林：蔡方方于2007年加入公司，一直担任首席人力资源执行官，负责人力资源管理工作。人才是平安持续战略升级、开拓创新、保持长期稳健发展的关键保障和战略资源。蔡方方担任集团首席人力资源执行官以来，在公司HR体系建设、高级人才引进、绩效激励机制改革等方面做出了突出的贡献；同时，她积极推进智慧人事一体化平台创新、HR数据化经营转型，不断提升HR经营管理水平，有力促进了公司的创新与发展，并逐步对外输出，获得国际权威奖项和客户、市场的好评，展现出了很强的专业能力、创新思维、组织推动力和执行力。蔡方方出任集团副总经理，将从HR经营和矩阵管理的角度，与其他执行官一起，不断强化“联席CEO+职能执行官”集体决策机制和协同体系，推动平安战略向纵深成功发展。
黄宝新现任集团党委副书记、纪委书记，他曾长期在中央和国家机关单位任职，宏观视野广阔、政策理论水平高、组织协调能力强。2015年加入公司以来，宝新在北京总部建设与管理、国家政策引导、监管协调、重大项目推动、智慧城市发展、公司党建等方面做了大量工作，绩效突出，帮助公司营造了内和外顺的经营环境。本次宝新出任集团副总经理，将有利于确保公司在符合党和国家的方针政策、合法合规、守住风险底线的前提下，实现稳健经营、审慎创新。
4、孙建一总作为平安创始人之一，本次担任监事会主席是如何考量的？
顾立基：提名孙建一担任监事会主席，是我建议的。我本人已年过七旬，考虑到精力问题，提出不再担任监事会主席，留任监事，继续履行好监督职责，保护中小股东、员工的权益，支持平安发展。
之所以建议由建一担任监事会主席，主要是他作为平安的创始人之一，长期担任公司管理职务，兢兢业业、勤恳付出，在平安事业从无到有、从小到大、从大到强的成长程中,做出了重大的杰出贡献，积累了非常丰富的公司治理、经营管理经验，以及很高的政策水平。建一历任公司副董事长、常务副总经理、副首席执行官等重要职务，担任了多家专业公司的董事，对平安的战略、业务、文化等各方面，有极为全面、深刻的理解，对公司治理、董事会及监事会的运作也非常熟悉。
近年来，国内外经济环境复杂多变，企业经营面临更多挑战，对监事会的责任和作用提出了更高的要求。监事会需要一位熟悉公司战略、文化发展以及内外部环境的主席，从支持、保护公司长期健康发展的立场，不断强化监事会的监督职能，有力、有效督促董事会和管理层更好地履职。我相信建一是非常合适、理想的人选，我的这一建议也得到了员工代表大会、监事会的一致赞成。这次董事会，他已辞任副董事长和高管职务，待获得银保监会批准后，将正式出任监事会主席。
孙建一：感谢顾主席和员工代表大会、监事会的信任。顾主席在1994到1997年间，曾担任平安的副董事长，自2009年开始担任公司监事会主席，至今已有10年。他见证了平安从创立初期奋斗至今的历程，对公司成长给予了诸多支持和指导，勤恳无私、恪尽职守、深入基层、积极建言献策。在平安“五会一体”公司治理机制持续健全完善、国际化和透明度不断提升的过程中，顾主席带领监事会，为公司的长期健康发展，发挥了不可或缺的重要作用。未来，我们将紧密合作，确保监事会监督有力、有效，共同为平安未来实现更好、更稳的可持续长期发展保驾护航。
5、本次高管调整后，董事长的职务和职责是否有变化？
任汇川：马明哲董事长作为公司的创办人、掌舵者，从筹建平安的第一天开始，三十年如一日，带领平安从无到有，从小到大，从大到强，一步一个脚印，成长为全球最大的金融保险集团。特别是近10多年来，他亲自主导的“金融+科技”、“金融+生态”战略，开创了全球金融业的新模式，取得了市场瞩目的成果。董事长在平安的战略迭代升级、商业模式创新、金融及医疗科技创新、人才梯队培养、文化建设等方面，发挥了不可替代的核心作用。
未来，平安正逐步进入“金融+科技”、“金融+生态”战略改革、模式转型的深水区、无人区，公司非常需要董事长作为领头人，带领整个平安坚定不移地深化既定战略，坚持改革创新，迎接新时代的重大机遇和挑战，实现高质量、可持续的发展。
作为集团董事长，马董事长未来将继续在公司的重大战略转型、商业模式创新、科技创新、人才梯队培养和文化建设等方面，发挥核心领导作用。同时，三位联席CEO分别负责三大业务事业群的结构、“联席CEO+职能执行官”集体决策机制，将在马董事长领导下不断完善，为公司的长期健康发展发挥更大的作用。
中国平安集团董、监事及高管调整
2019年10月24日，中国平安第十一届董事会第九次会议和第九届监事会第七次会议在上海召开。根据相关公告，为进一步完善公司治理架构，清晰岗位职责，配备更加年富力强的管理人员充实到董、监事及高管序列中，监事会选举孙建一担任监事会主席，董事会推荐谢永林、陈心颖接替孙建一、蔡方方出任公司执行董事，选举任汇川出任副董事长，聘任谢永林出任公司总经理，聘任蔡方方和黄宝新出任公司副总经理。上述部分董、监事及高管调整仍需要相关公司治理程序审议或监管机构的任职资格核准。
中国平安表示，公司正逐步进入“金融+科技”、“金融+生态”战略改革、模式转型的深水区、无人区，将继续在马明哲董事长的带领下，持续完善谢永林、李源祥、陈心颖三位联席CEO负责的公司、个人、科技三大业务事业群结构，不断巩固、强化“联席CEO+职能执行官”集体决策机制，坚定不移地深化既定战略，坚持改革创新，迎接新时代的重大机遇和挑战，实现高质量、可持续的发展。
监事会调整 孙建一接任监事会主席
公告显示，本次监事会议上，顾立基因个人年龄原因提出辞去监事会主席职务，根据其提议，会议选举职工代表监事孙建一(待银保监会任职资格核准)出任公司第九届监事会主席。孙建一已于近期正式辞任公司董事和高管职务。
顾立基于1994年9月28日至1997年10月28日期间曾任平安集团副董事长，自2009年出任平安集团监事会主席，见证了平安从创立初期至今的发展历程。出任监事会主席十年间，顾立基勤勉尽责，利用其自身的专业性和丰富的管理经验，帮助公司不断完善治理架构，强化监事会的监督职能，为公司近年的快速、稳定发展作出了重大贡献。
孙建一自1990年加入平安，始终处于管理岗位，历任公司副董事长、常务副总经理、副首席执行官等重要职务，并担任多家控股子公司的董事，对公司业务发展、企业文化、公司治理、董事会及监事会的运作非常熟悉。近年来，境内外环境复杂多变，为了更好的发挥监事会的职责，监督和督促董事会和管理层更好地履职，经顾立基提议，平安集团监事会选举孙建一接任监事会主席。
董事会调整 任汇川接任副董事长
根据平安集团本次董事会的决议，推荐谢永林、陈心颖出任公司执行董事，选举任汇川出任公司第十一届董事会副董事长。
谢永林自1994年加入公司，毕业于南京大学，获管理学博士学位，中共党员，现任集团联席CEO、副总经理、党委副书记、平安银行董事长。谢永林曾先后在保险、银行、投资等业务线担任重要职务，拥有跨系列专业水平、经营能力和经验；思路清晰、学习能力强，综合能力突出；领导力、推动力、执行力强，锐意进取，富有魄力。他在过往各个岗位上业绩优异，包括在团金会改革、改善银行经营管理、促进银行零售转型和生态战略发展等方面，取得显著成效。
陈心颖自2013年1月加入公司，毕业于麻省理工学院，获电气工程与计算机科学硕士、电气工程学士和经济学学士学位。陈心颖现任集团联席CEO，统筹管理平安的科技业务。在陈心颖的带领下，中国平安在基础软件科技研发与应用领域取得迅猛发展，公司的发展战略和服务模式科技化升级不断取得创新突破，有力引领行业发展并提升了行业服务国家战略的能力。
任汇川于1992年加入公司，历任公司执行董事、总经理、副总经理、首席保险业务执行官等重要管理职务，并出任公司多家控股子公司董事，对公司治理、公司战略及各项业务发展、资本市场有全面、深入的了解。自2011年出任公司总经理以来，任汇川兢兢业业、刻苦辛劳，参与并领导了收购深发展、发行可转债等诸多重大项目，不断优化公司管理质量及业务品质，期间各项工作均取得了优异的成绩，为公司的发展作出了非常重要的贡献。
谢永林接任总经理 进一步完善“联席CEO+职能执行官”集体决策机制
董事会同时对公司高管做出了调整，聘任谢永林出任公司总经理，聘任蔡方方和黄宝新出任公司副总经理。
据了解，本次中国平安董事会对公司部分高管岗位做出的调整，是为了延续和巩固“联席CEO+职能执行官”集体决策机制。董事会表示，去年董事会设立“联席CEO+职能执行官”集体决策机制，各执行官的定位与职责更为明确、清晰，为公司战略转型及三大业务线发展提供了强有力的组织保障。实施一年来，公司的经营管理和业绩水平又有了新的进步，谢永林、李源祥、陈心颖三位联席CEO分管三大事业群的结构日趋完善。实践证明，“联席CEO+职能执行官”集体决策机制是行之有效的，是符合平安战略发展方向和需要的。
本次调整是对“联席CEO+职能执行官” 集体决策机制和模式的进一步延续和巩固。其中，聘任谢永林出任集团总经理，兼任联席CEO，对公司而言，可有效解决总经理岗位与联席CEO机制之间存在的职责交叉和重叠问题，能够进一步提高决策和执行效率，使分工更清晰、责任更明确、协同更有力，符合“联席CEO+职能执行官”集体决策机制运作需要。调整后，集团管理层的年龄主要集中在50岁左右，显示出干部队伍进一步年轻化、专业化的趋势。
中国平安捐赠1000万支持“互联网+”社会公益扶贫 助力乡村振兴
10月21日，第六届世界互联网大会“互联网公益慈善：包容普惠、共同发展”分论坛于乌镇召开，会上中国平安向中国互联网发展基金会捐赠1000万元，并联合中国扶贫基金会，专项用于推动贫困乡村优势产业的高质量和可持续发展，助力建档立卡贫困人口和小农户脱贫致富。民政部党组书记、部长黄树贤，民政部党组成员、副部长王爱文，国家互联网信息办公室副主任盛荣华，浙江省人民政府副省长王文序，中国互联网发展基金会秘书长魏正新及中国平安集团董事会秘书兼品牌总监盛瑞生出席该论坛。
作为致力于“推进网络建设、让互联网发展成果惠及人民”的平台，中国互联网发展基金会是促进我国社会“互联网+”发展的重要力量，此次中国平安向中国互联网发展基金会的捐赠，将用于支持“互联网+”社会公益扶贫工作的进步开展，对公益平台和企业在公益领域的开放合作，以及探索互联网公益生态共建具有重要意义。
整合资源优势实现“人人链接”，助力乡村振兴
据悉，本次捐赠中国平安将联合中国互联网发展基金会、中国扶贫基金会，进一步推进贫困县区产业转型升级，培养和引导本土青年返乡创业、就地创业，充分发挥“新农人”在互联网技术运用、农业生产新技术推广、参与支持新型农村经济组织建设等方面的"领头羊"作用，推动当地优势产业的高质量发展和可持续发展，为贫困地区农村经济和产业发展注入新鲜动力，助力建档立卡贫困户和小农户脱贫致富，着力补齐贫困人口教育、医疗、产业等短板，攻克贫困难题，巩固脱贫攻坚成果。
中国平安自2018年启动"三村工程"以来，面向"村官、村医、村教"三个方向，以"智慧扶贫"为核心，在产业、健康、教育等关键领域上，经过一年多的发展，已探索出具有自身特色的"扶贫闭环"。在产业扶贫端，平安主要面向当地特色产业和核心龙头企业，通过提供贴息贷款、协助农产品销售、引入现代化农业技术等产业扶贫闭环，将"输血式"扶贫变为"造血式"扶贫，带动当地现代农业发展，农民增收，助力当地实现脱贫战略目标。截至今年上半年，"三村工程" 在全国13个省市区落地，"村官" 发放扶贫资金超100亿元，惠及近50万名贫困人口；"村医" 升级村卫生所622个，培训村医超7000人；"村教" 援建或升级乡村小学607所，培训近5000名乡村教师。
此次合作，依托于中国互联网发展基金会在互联网领域的站位高度，与中国扶贫基金会在扶贫工作的丰富经验，平安"三村工程"及公益事业将充分地发挥资源整合后的优势，探索和践行新时代乡村振兴实践。
同时， 盛瑞生在会上表示，"如何通过挖掘科技、互联网公益中的温度，也是平安在发展科技、公益时不敢忘却的使命"。以此为使命感的平安运用自身的金融与科技优势反哺社会，构建多元扶贫场景，确保各项扶贫保障精准到户，全力以赴助力国家精准扶贫与乡村振兴事业。
互联网赋能"智慧善链"，打造"平安智慧公益"
以此次捐赠为契机，中国平安与中国互联网发展基金会将会在互联网技术与公益扶贫事业的结合等领域探索深度合作。
秉承"创造价值、回馈社会"的公司理念，平安自成立以来，积极参与各项社会公益事业，自1994年建起第一所平安希望小学，多年以来在教育公益、红十字公益、灾难救助等方面恪尽企业职责。2018年为响应党的号召平安正式启动的"三村工程"，充分发挥金融、科技优势，实现大数据、人工智能等先进技术与扶贫产品的深度融合，运用创新手段，保障扶贫工作，已在全国范围内初步建立起一套规范化、系统化、创新性、可复制的智慧扶贫模式。同时，平安从公益源头上用金融信任标准去规范、监督公益，在公益过程中，利用区块链技术确保信息公开和透明化，保证公益数据上链，让"信任"成为链接公益的重要一环。
搭载着平安金融+科技的综合优势，以及科技互联的力量，"三村工程"以一个开放的互联网公益生态连接一切，运用"互联网+教育"的教学模式，连接乡村学生与城市名师资源，弥合城乡教育差距；打通村民与城市的优质医疗资源，提升乡村医疗服务水平；通过"三村百宝"连接农户与城市消费者，实现产销一体的造血式扶贫。并成立百万人的志愿者协会，连接更多人来传递公益温度，让人人参与公益成为一种可能。平安坚信公益慈善只有"人人互连、互信、予以热爱，一个充满希望和美好的命运共同体才会真正来临。"
未来，中国平安持续将互联网技术和手段运用于社会公益领域，推动着公益慈善向全民化、精细化发展。以人为本，多边联合，打造平安独特、实效、可持续性的公益模式，让公益内容更有趣，调动各类群体的公益热情，让慈善行为产生最大的价值，助力中国慈善公益事业，实现"人人公益"。
“平安守护者行动”在深启动 输出逾1000名专业救护员
10月17日，中国平安以国家第六个扶贫日为契机，联动深圳市城市公共安全技术研究院、深圳市公共安全义工联合会发起“平安守护者行动”。该行动包含“种子计划”、“安心公益圈”、“平安互联”、 “平安培训”四大板块，通过上线安全课程，线下走进社区宣传等活动，以志愿服务助力文明安全城市建设。作为该行动计划之一，目前，深圳市首个"安心社区"和"安心校园"分别在深圳市梅林街道、深圳实验学校光明部挂牌成立。
在“平安守护者行动”启动仪式上，来自中国平安志愿者协会的部分志愿服务者代表被正式授予美国心脏协会（AHA）国际救护员证书及国家四级应急救护员证书。据悉，目前通过"种子计划"，已有277名以及769名中国平安志愿者分别获得国家应急救护员四级证书和AHA国际救护员证书。
同日，由政府、企业、公益组织多方参与的"新时代 新公益 新生态"志愿服务研讨会在深圳市平安金融中心举行。来自国家应急管理部、中国志愿服务联合会、深圳市城市公共安全技术研究院等单位领导和行业专家一同出席，共同探讨公益生态构建，助力新时代文明建设。
中国平安表示，中国平安将与更多专业机构组织合作，积极开展新时代文明志愿服务实践活动，不断推动社会志愿服务工作新发展，努力成为全国志愿服务创新标杆。
培育专业救援队伍，守护城市公共安全
“平安守护者行动” 旨在进一步提升大众安全救护知识，加强公共安全教育，并通过“种子计划”组建具有专业安全救援技能的“平安守护者”。据了解，平安人寿通过对平安代理人进行选拔培训、演练考核等形式，计划在深圳地区培养60名AHA心脏拯救课程导师，通过这些导师后续将培养约1440名AHA心脏拯救课程的国际救护员（简称为AHA国际救护员），未来还将此模式推广至全国；平安产险也将在全国范围内推行紧急救护课程，将更多平安志愿者培训成为应急救援员，在灾情发生时能协助紧急救援、恢复重建等工作，共同守护城市安全。
同时，“平安守护者行动”还积极创建 “安心公益圈”，围绕社区、校园、企业、工程四个主要方面展开建设。具体行动计划包括中国平安联合深圳市城市公共安全技术研究院、深圳市安全义工联合会、深圳市志愿服务基金会等机构众筹1000台自动体外除颤器（AED）；在深圳打造10个“安心社区”；在今年内组织开展100场应急救援培训与演练活动，目前已经举行近50场；同时为社区、学校和企业配置大量的创新防灾防损产品，助力各个社会组织有效应对各类事故和灾害。
目前，首个"安心社区"和"安心校园"分别在深圳市梅林一村社区、深圳实验学校光明部挂牌成立。"安心社区"和"安心校园"必须要求做到有队伍、有设备、有演练。即社区必须有50名以上的居民接受了持证志愿者的安全教育培训；该社区必须有一台以上AED机器；该社区必须每年举办安全演练演习。首批从"种子计划"结业的志愿者已陆续走进"安心公益圈"，在全国各地的社区、学校和企业逐步开展安全主题教育宣传活动。
此外，为更好更快服务群众，“平安守护者行动”还将建设城市4分钟应急响应圈，通过打造城市U站一键呼救应急救援系统，三级联动管理模式，共同促进城市U站成为生命守护堡垒，成为流动生命守护站。
共话新时代志愿服务，共筑公益新生态
为积极响应习总书记致中国志愿服务联合会第二届会员代表大会的贺信精神，将理论与实践相结合，扎实、深入推进新时代文明实践志愿服务。当天，平安志愿者协会以成立一周年为契机，邀请国家应急管理部、中国志愿服务联合会、深圳市城市公共安全技术研究院等多位志愿服务、应急救援等领域专家、代表，共同探讨新时代志愿服务和公益新生态。
国家应急管理部应急救援促进中心副主任高玉成认为，新时代志愿服务不仅需要热情、理想，更需要专业和技术。政府部门应积极引导企业、组织和个人发挥专长，参与其中。中国志愿服务联合会研究中心王忠平教授指出，新时代文明实践要跳出单纯依靠行政力量加强基层工作的思维定式，平安联合公益组织、行业组织多方力量，合作共建公益生态的创新做法值得借鉴。深圳市义工联党委书记巫锦钦认为，此次研讨会由政府支持、企业合作、社会参与，为构建良性公益生态开辟了好的开端。参加座谈会的专家、教授对平安志愿者协会回馈国家与社会、积极参与新时代文明实践，及深圳通过企业、公益组织、行业组织等多方合作共同实践社会公益的创新做法给予高度认可。
中国志愿服务联合会常务理事、中国平安资深副董事长孙建一表示，"奉献、友爱、互助、进步"的志愿服务精神与"慈爱向善"的保险大爱精神不谋而合。平安志愿者协会将携手更多公益伙伴，在志愿者、志愿活动、公益平台、专项志愿服务等方面开展深度合作，打造志愿服务深圳样本，为国家和社会的公益事业再添一份力量。
【平安志愿者协会】
为了促进平安公益可持续发展，2018年10月17日，平安集团组建成立平安志愿者协会，目前已成立19个专业公司分会，24个地区分会，平安内外勤员工志愿者逾46.1万人，在号召员工积极投身平安"三村智慧扶贫工程"等社会公益事业的同时，协会通过分会样本、公益在地化、政企共创、伙伴联盟，逐步探索、构建开放、共享的公益生态。今年7月，平安志愿者协会加入中国志愿服务联合会，并积极助力新时代文明实践志愿服务。
"三村晖"App作为平安志愿者协会的移动端管理平台，正依托技术和模式创新打造全链条智慧公益，注册用户逾180万人,上线126个公益任务包，11万余个"身边公益"。
陈心颖获中国政府友谊奖 金融业五位获得者均出自中国平安
9月30日，2019年度中国政府友谊奖颁奖仪式在北京人民大会堂隆重举行。因在引领中国金融科技、医疗科技、智慧城市创新发展等方面作出的重要贡献，中国平安集团联席首席执行官陈心颖被授予2019年度中国政府友谊奖，并受邀出席总理会见活动和庆祝中华人民共和国成立70周年招待会。陈心颖成为中国平安历史上第五位获得中国政府友谊奖的外国专家。至此，中国金融领域共有五位获奖者，且全部出自中国平安。
中共中央政治局常委、国务院总理李克强会见了获奖的外国专家及亲属，并代表中国政府和人民向获奖的外国专家表示热烈祝贺。他表示，新中国成立70年来，尤其是改革开放40多年来，中国经济社会发展取得了举世瞩目的成就，这得益于亿万中国人民的自强不息、不懈奋斗，也得到了外国专家和国际友人的支持和帮助。他强调，“中国将继续拓展科技创新国际合作，推动国内大型科研基础设施和科学数据资源的开放共享，加大各类科技计划向外籍专家开放力度，争取取得更多让全人类共享的科技创新成果。我们将实施更加积极、开放、有效的人才政策，为外国专家在华工作和生活提供更多便利，进一步简政放权，放管结合、优化服务，加强知识产权保护，打造市场化、法制化、国际化的营商环境。”
中国政府友谊奖已有28年历史，它是由中国政府颁发给外国专家的最高荣誉，用于表彰在中国现代化建设和改革开放事业中作出突出贡献的外国专家。今年，陈心颖获评中国政府友谊奖，主要是表彰她在中国金融及医疗科技创新、中国城市智慧化服务和助力国家科技出海等方面的重要贡献。陈心颖负责平安的基础科技自主研发及应用科技业务，过去六年间，她积极投身到各类创新发展的潮流当中，致力于将全球领先的发展理念和前沿技术，与中国实际相结合并不断深化发展。
陈心颖，新加坡籍，毕业于麻省理工学院，获得电气工程与计算机科学硕士、电气工程学士和经济学学士学位。2013年1月加入平安，现任中国平安集团联席首席执行官，统筹管理平安的科技业务。陈心颖曾获颁“孔雀计划”高层次海外人才，担任2019年夏季达沃斯论坛联席主席（全球金融业唯一代表），并主持AI/工业4.0智能改革论坛。在加入平安之前，陈心颖是麦肯锡公司全球合伙人，与美国和亚洲10个国家的领先金融和科技机构合作，专注于战略和科技领域。
在陈心颖的带领下，中国平安的基础科技研发与投入取得迅猛发展，公司的发展战略和服务模式不断开拓创新，有力引领着行业发展并提升着行业服务国家战略的能力，积极推动着国家科技的进步和国际竞争力的提升。
近六年来，平安的科技研发人员由3000人增加到3.2万人，科技从业人员累计达到10.1万人，互联网客户量从4000万人增长到5.4亿人。截至2019年上半年，平安的科技专利申请数累计达到18,050项，位居国际金融机构前列，其中PCT及境外专利申请数累计达3,959项；多项核心科技斩获国际大奖，获得科技部及外专局的肯定。陈心颖还带领团队孵化出多个创新模式，平安旗下的科技公司已达到11家，其中2家上市公司，3家独角兽，总估值超过700亿美元。
为解决我国中小企业融资难、融资贵等方面的痛点，陈心颖亲自孵化的金融壹账通，目前已为国内超3,700家银行、保险、投资等各类金融机构提供端到端的全产业链金融科技服务。金融壹账通还与亚洲10个国家或地区的27家金融机构展开合作，为"一带一路"沿线国家和地区赋能，助力中国科技向海外输出。此外，陈心颖带领打造的全球最大商业区块链平台，已在粤港澳大湾区上线，旨在助力湾区建设与平台中企业的长足发展。
我国基层公立医院是解决群众看病难、看病贵问题的关键环节，在陈心颖的领导下，平安的医疗科技以人工智能为手段，将大医院的医疗服务水平赋能给基层医院，让群众在不同层级的医院都能享受同等质量的医疗服务。目前，获得世界第一的平安智能影像筛查、预测、辅助诊疗等核心技术，和智能AI医生补助诊断（AskBob医生）已落地海内外70多个城市的10,000家医疗机构，惠及2亿多人。
本着"服务国家、服务社会、服务大众"的原则，陈心颖推动以深圳为标杆的智慧城市建设，重点聚焦"优政、兴业、惠民"的21个领域，旨在赋能政府管理和城市治理，全面服务国家发展、社会繁荣和人民安居乐业。目前，平安智慧城市服务覆盖全国超100个城市，平安商事综合信用平台覆盖超300万商事主体，信用异常企业识别准确率达90%；智慧交通一体化平台为全国20多个城市提供服务，实现上线城市交通事故率下降10%，重点路段拥堵时间缩短30%。
在党和国家的精准扶贫号召下，陈心颖积极推动运用平安的科技优势，推进“三村智慧扶贫工程”，助力国家脱贫攻坚。在健康扶贫方面，平安医疗智库辅医产品落地贵州，为500余位村医提供常见病辅助诊疗，准确率达95%，其中包含1500多种个性化辅助诊断和治疗支持，以及3万余种疾病的百科知识查询智库，为基层医生节省近30%诊疗时间。在教育扶贫方面，今年5月，陈心颖赴广东河源下乡支教，将智慧课堂带到贫困乡村，提升了乡村学生的科技素养与能力；她还推动利用人工智能及远程技术，升级近400所乡村小学的教学设施，旨在提高乡村小学的教学水平；在产业扶贫方面，在陈心颖的主导下，平安的一系列创新技术进入贫困乡村，包括农作物智能识别技术、气象病虫害提前预测平台、田间物联网创新技术等，均广泛赋能贫困地区产业发展。
陈心颖带来的创新科技力量，推动着中国平安“金融+科技”、“金融+生态”战略的不断深化。未来，中国平安将在以陈心颖为首的十万科技从业人员共同努力下，持续强化科研投入和应用，建立完善的集群化、矩阵化、原创化的科技体系，全方位提升公司数据化经营水平，向着成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团的目标稳步迈进，助力国家经济转型升级和创新驱动发展。
回顾中国平安的发展历程，从创立初期，就一直瞄准国际先进模式，大胆实施"拿来主义"。公司31年的发展，离不开"三外"的国际化战略，即以资本国际化为契机，以延请海外人才为核心，建立符合国际标准的商业企业运作模式及经营机制。中国平安集团董事长/马明哲曾提出人才战略上的“过桥论”，即通过延请和拥抱国际化人才，发挥他们的专业优势，促进公司业务的发展，并帮助平安建立与国际接轨的体制和机制，培养本土人才，促进国际人才与本土人才的融合与共同成长。
1994年，平安引进摩根斯坦利和高盛成为公司战略性股东，成为中国第一家引进外资的金融企业。资本的国际化，推动了平安公司治理、战略规划及经营管理等方方面面建立起与国际接轨的管理体系。人才国际化是公司经营管理国际化的重要组成部分，且聘请国际顶尖的专业人才出任公司高管，可确保国际领先的公司治理及经营管理有效执行。目前，在平安的高管团队中，近一半来自海外，这些人才来自麦肯锡、高盛、花旗、保诚等国际知名公司。这些国际人才与本土干部一同精诚合作，形成了平安"海纳百川"的企业文化，公司在不同阶段的各项业务得以快速发展。
在中国金融领域，共有五位中国政府友谊奖获得者，他们全部出自平安。除今年陈心颖获奖外，其他四位分别是前平安集团总精算师斯蒂芬•迈尔，前平安银行行长理查德•杰克逊，时任平安集团首席创新官计葵生，现任平安集团联席首席执行官李源祥。这些外籍高管不仅推动了平安持续稳健发展，也为中国金融业创新发展、管理提升、制度完善等方面贡献了坚实力量。
中国政府友谊奖，是由国务院授权国家外国专家局于1991年正式设立。获奖专家都是经过聘请单位、当地政府和国务院有关部委的推荐，由国家外国专家局组织阵容庞大的评审委员会，按照严格程序重重评审而投票选出。
"平安920"金融消费节累计成交额超2.15万亿 同比增加50%
8日，持续一个月的“平安920”金融生活消费节迎来收官之日。中国平安官方统计数据显示，截止10月8日，“平安920”金融生活消费节累计实现成交金额超过2.15万亿元，同比提升50%以上；活动累计参与人次超过4700万人，与“108财神节”活动期间相比，日均客户参与量提升了70%以上。
“平安920”金融生活消费节是中国平安举AI科技之力，集一站式综合金融服务，于9月9日推出的今年第二次波段式营销活动，设置了“AI健康、AI出游、AI理财、AI国潮”四大主题版块，聚焦客户在“医食住行玩”等生活场景中的金融及生活需求，为广大客户打造一场盛大的金融消费狂欢节。
“平安920”活动期间，中国平安旗下银行理财、基金、证券、寿险、健康险、产险、医疗服务等上百款金融及生活服务产品集中亮相，受到广大消费者的追捧。银行理财类产品位居"平安920"活动成交额榜首，仅在9月20日当天平安银行理财日添利产品单日销售额突破67亿元，平安财富天天成长系列产品销售额超过55亿元。其次，基金、证券、保险等传统金融产品仍位居成交额排行榜前列。平安产险推出的“平安行”境内一年期出行险更是在9月20日当天成为最受欢迎的保险产品，购买人次超过53万。此外，平安E生保、平安福、安心百分百等寿险、健康险主力产品也广受消费者欢迎。
值得一提的是，中国平安一直积极探索综合金融服务创新，通过"一个账户、多个产品、一站式综合金融服务"，探索配置保险、理财、贷款、医疗等金融生活产品组合，透过不同生活场景，不断满足客户场景式多样化需求，取得积极的效果。目前，平安的客户交叉销售渗透率不断提高，持有2个以上不同产品的客户数量和占比进一步提升，其中拥有2-8个产品合同的客户数量已经超过6900万人，凸显客户对平安综合金融业务模式的认同度在逐步提升。
随着“平安920”金融生活消费节落下帷幕，客户消费大数据也正式出炉，成为当下洞察金融消费者需求变化趋势的一面镜子。通过客户大数据分析，平安综合金融消费者客群画像和消费行为特征呈现出年轻化的趋势，其中25-35岁年龄段的客户占比已经达到41.83%，35岁以下的客户占比已经超过50%，且主要集中于华东、华南等沿海经济发达地区。从金融产品消费行为来看，不同年龄段客户呈现出不同消费倾向。“95后”客户热衷于银行信用卡和零售贷款产品消费；“85后”客户则倾向于信用卡、用车出行、购房贷款产品；而35岁以上客户则注重于投资理财、保险保障、医疗健康类产品消费需求。综合来看，投资理财、出行、健康已经成为25-50岁人群金融生活产品消费的主要领域。
中国平安表示，未来将进一步集中平安综合金融优势，借助AI科技的力量，从满足不同客群多样化的需求角度出发，推出更多优惠的金融及生活产品，为广大消费者带来更加便捷、丰富的综合金融消费体验。
离地541米 全国首个云端主题邮局“平安是福”在深落成
岁序易，华章新，新中国航程壮丽，新时代一日千里。9月30日，在国庆到来之际，全国首个云端主题邮局——“平安是福”在深圳正式开业。此次落成的“平安是福”主题邮局位于平安金融中心116层，高度为541米，是目前国内离地最高的邮局，从9月30日起正式开业。
福田区委常委、宣传部长高大伟，中国邮政广告传媒公司文化惠民中心主任冯毅，中国邮政深圳公司副总经理陈永红与平安集团党委书记、集团副总经理陈克祥一同出席启动仪式并为邮局揭幕，为祖国七十华诞献上祝福。
高大伟在致辞中表示，“平安是福”是百姓对幸福生活最根本的祈愿。在祖国七十华诞及改革开放四十周年之际，“平安是福”主题邮局的落成，对于推进粤港澳大湾区公共文化服务创新发展，在深圳率先建成普惠性、高质量、可持续的城市公共文化服务体系具有十分重要的现实意义。
近年来，中国邮政不断创新邮政服务模式，与地方民俗、城市文化、旅游、艺术、历史古迹等相结合，积极打造特色主题邮局。对此，陈永红称，“平安是福”主题邮局的开设，是弘扬中华民族文化，凝聚民族精神，实现中华民族伟大复兴中国梦的重要举措。
平安金融中心是深圳标志性建筑，国内第三高建筑，代表了深圳改革开放40周年取得的巨大成就。目前已经成为全国人民来深旅游观光，俯瞰深圳城市美景的著名旅游景点之一。
陈克祥表示，平安是福，平安也有福。平安一路走来，从国内首家股份制保险公司、首个综合金融集团到全球上市保险公司市值第一。平安的每一次突破，都离不开改革开放的政策推动，离不开经济社会发展的强大力量。未来，平安也将持续致力于用科技的手段，为国家的高速发展助力，为国民更富足的生活努力。
值得一提的是，由中国邮政出品，70个国家元首祝福中国的外交纪念封在现场被赠予平安，这在新中国成立七十周年之际别具意义。此外，活动还发行了由平安定制的专属明信片、邮戳及邮筒。这套定制的明信片，有祖国的壮丽河山、百姓的幸福喜乐，《我和我的祖国》经典歌词的有力书写，恰是中华传统文化美的体现。
据悉，在新中国成立70周年之际，中国平安携手深圳人民共同向祖国送出祝福。其中，来自80年代赴深奋斗的寿险客户、国庆坚守岗位的产险查勘员、参与平安球童活动的深圳少年作为代表，将向祖国写下感恩之言，承诺坚守，许诺未来。
助力产业消费扶贫 首届“平安三村百宝”扶贫产品洽购逾5400万
9月24日，中国平安首届扶贫产品洽购会暨"平安三村百宝"启动仪式在内蒙古乌兰察布市举行。会上，中国平安与乌兰察布市政府及对口扶贫的4家农产品企业签署了采购意向协议，达成签约总销售额逾5400万元。这是中国平安在全国实施“三村工程”，落实各项产业扶贫举措以来，首次组织集团党工委系统以大规模集中采购的形式，帮助贫困地区企业产品销售，实现企业增收，助力农村消费扶贫。
内蒙古自治区政府办公厅副主任孙利剑，乌兰察布市委常委、副市长郭菁及内蒙古自治区、乌兰察布市相关政府领导，平安集团资深副董事长孙建一，平安集团党委书记、集团副总经理陈克祥及中国平安旗下20多家专业公司的党工会主席，以及平安重点对口扶贫的4家当地企业代表一同出席了本次活动。
会上，平安集团资深副董事长孙建一表示，本次采购洽谈会是平安助力产业消费扶贫的首次重要尝试。平安集团将不断创新积累和总结扶贫经验，将扶贫工作与党群工作、社会志愿者工作、传统金融工作相结合，持续推进产业扶贫事业。
在此次扶贫产品洽购会上，“平安三村百宝”举行了启动仪式。平安集团党委书记、集团副总经理陈克祥致辞并宣布“平安三村百宝”正式启动。“平安三村百宝”是中国平安利用自身金融和客户渠道优势，针对全国贫困地区特色农产品产业和企业，打造的线上线下产销一体化平台，以“三村晖”APP为主阵地接入平安系金管家、好医生、壹钱包等十余种销售平台，通过海量用户群帮助企业推动扶贫农产品销售，以消费扶贫的模式，变输血为造血，实施精准扶贫。
"平安三村百宝"将借助平安的品牌影响力和业内领先的金融科技力量，通过对扶贫产品资源进行集中管理，选取优质运营商，把控产品质量关，提升扶贫产品在全国范围内的竞争力，实现扶贫产品销售线上线下"多点开花"，形成"产销"闭环，与采购洽谈会形成"购销一体"的产业扶贫模式，帮助到当地企业增收，带动当地农户脱贫致富。
近年来，中国平安在乌兰察布市积极开展以“扶贫保”为核心的产业扶贫模式，为当地扶贫企业提供免息、免抵押贷款金额达6600万，采购当地扶贫产品金额逾7500万元,并为企业提供贴息贴保险、帮助当地改善民生工程等扶贫项目，投入扶贫资金逾2000万元。
内蒙古自治区办公厅副主任孙利剑代表自治区政府对平安集团长期以来对内蒙古扶贫工作的支持表示了感谢，他肯定了平安集团的扶贫成果和创新型扶贫模式，并指出此次扶贫洽购会是落实国家"消费扶贫"政策的重要举措。
平安信托开启“特种作战”模式 全面布局特殊资产业务
9月20日，在深圳平安金融中心举办的"2019中国特殊资产投资圆桌会议"上，平安信托正式宣布将以“特种作战”方式布局特殊资产投资领域，并发起倡议成立"中国（深圳）特殊资产投资高峰论坛"，致力打造中国特殊资产投资领域的合作交流平台。
会上，来自信保基金、东方资产、黑石、鼎晖、浙商资产、阿里拍卖在内的30余位国内外知名机构的行业领军人物从行业、市场、政策多个视角，共同探讨当前形势下特殊资产投资领域的机遇与挑战。平安信托董事长姚贵平表示，在我国特殊资产规模不断增加、部分实体企业亟需纾困背景下，平安信托希望发挥专业优势积极履行社会责任，携手具有共同愿景的机构，探讨特殊资产投资如何整合资源，纾困企业，实现资产价值，助力风险化解，服务实体经济高质量发展。
落实国家政策，破解市场"肠梗阻"、"堰塞湖"
姚贵平介绍，近年来，随着金融供给侧改革的深入，金融行业深刻变革，脱虚向实，回归本源，支持实体经济发展，成为行业主基调，整个信托行业进入深度调整期，平安信托主动创新求变，率先启动转型，围绕"回归信托本源、支持实体经济高质量发展"的定位，确定了"特殊资产投资、基建投资、融资服务、私募股权投资"四大核心业务方向。其中，特殊资产投资是此次转型发展的关键，公司将以“智能化、生态化、投行化”的理念开展特殊资产业务，打造信托行业特殊资产经营顶尖品牌。
“平安信托一方面通过股权投资、基建投资等‘常规作战’方式支持实体经济，培育经济新引擎、新动能；另一方面在战略选择上守正出奇，聚焦新旧动能转换过程中资源错配、市场出清的机会，把特殊资产投资作为转型四大核心业务之一，以“特种作战”思维，出奇兵，破困局，谋发展”。姚贵平表示，“常规业务”板块负责“正面战场”，“特殊资产业务”板块负责“特种作战”。
据介绍，平安信托全面布局特殊资产投资领域，一个原因是落实国家政策导向，充分看好特殊资产投资的市场机会。近年来，受经济去杠杆、结构深度调整等因素影响，整个社会特殊资产呈增长趋势。相关数据显示，仅商业银行不良贷款余额就已达到2.2万亿。与上一轮政策性坏账处置不同，本轮特殊资产是市场经济下金融资源错配、风险资产增加、社会信用环境变化等因素造成，在处置方式上需更多依靠市场化方式。国家从金融供给侧改革、化解金融风险的高度，相继出台了一系列政策，鼓励引入社会资本、发行资产证券化产品、开展市场化债转股等方式，加快不良资产去化，提升风险化解水平。
另一个原因是特殊资产投资市场的一些痛点和需求，让平安信托看到了机遇。首先，市场承接消化能力有限，供给端特殊资产在源源不断产生，需求端因承接能力有限，大量资产无法得到及时有效的化解，形成了"肠梗阻"问题。其次，市场"泄洪"能力不足，国内市场上，真正具有特殊资产终端处置和化解能力的专业机构较少，大量投资机构、投资人以“捡漏”心态和低买高卖方式参与，导致大量资产在市场空转，沉淀在渠道环节，不能有效实现资产配置和终端处置，造成资产"堰塞湖"现象。
此外，市场缺乏具有资源整合能力的专业机构，当前特殊资产投资面临经济调整、资产价格重估、流动性偏紧的压力，处置周期更长，难度更大；市场机会更多是结构性的，要求投资者具备"真投行"的运作能力，即通过整合资本、产业等各方资源，对资产进行重组、运营、赋能，提升并实现资产价值。
开启特种作战，打造特殊资产投资差异化新模式
姚贵平表示，平安信托将发挥专业优势，通过打造特殊资产投资"梦之队"，以“特种作战”的思维打造特殊资产投资轻模式，做特殊资产投资领域的买方顾问，全面破解市场“肠梗阻”和“堰塞湖”。
在业务优势上，平安信托在债、基建、PE上具有丰富的投资经验，可通过投贷联动、股债联动、境内外联动，全面介入股权、债权、物权领域，与特殊资产业务形成良好的联动。平安信托还具有强大的资金募集能力，设有专门的资金事业部，建立了多渠道的机构合作关系，拥有面向保险机构、上市公司、大企业的专业资金募集团队。此外，平安信托还可以依托深圳作为不良资产跨境债权转让业务试点优势，在特殊资产投资领域上进一步拓宽延展。目前，公司通过内引外聘打造了特殊资产投资"梦之队"，引进部分行业高层级人才，普遍具有证券、投行、会计师事务所等专业背景，覆盖了投资、评估、风险等业务全流程。
在业务模式上，平安信托梳理确定了十大业务场景，包括司法拍卖、企业信用债交易、特殊资产基金投资等，涵盖了债权投资、权益投资和物权投资三大领域。在具体打法上，平安信托将以“智能化、生态化、投行化”的理念开展特殊资产业务，实施“特种作战”，形成与目前特殊资产领域差异化的“特殊打法”。
在智能化方面，以司法拍卖为例，2018年全国司法拍卖资产市场达1.2万亿，网络拍卖模式已成为主流，平安信托可以与各级法院、拍卖平台、辅拍机构等合作，对于有意向投资人但标的金额大、资金筹措难的，通过智能化方式审批放款，为竞买人提供高效、便捷的资金支持，提高资产处置变现效率，同时也一定程度上帮助法院缓解执行财产处置变现难问题。在生态化方面，平安信托将依托平安集团强大的金融科技力量，运用大数据、人工智能技术，构建一个全场景、开放共享的智能服务平台，平台吸引市场各方参与，赋能生态发展。在投行化方面，平安信托将发挥专业优势，通过发行金融产品以及提供投顾、撮合、承销、受托清收等服务，打通资金端资产端，连接合作方与服务方，打造特殊资产行业的空中走廊。
搭建共赢平台，发起"中国（深圳）特殊资产投资高峰论坛"
在特殊资产投资领域面临新周期、新环境的背景下，大数据应用、民营资本参与、特殊资产投资中的法律问题、机构同业合作等热点话题引起与会嘉宾的热烈探讨。与会嘉宾认为，在新形势、新周期下，特殊资产市场环境发生深刻变化，机会与挑战并存，机会更多是结构性的，仍大有可为。整个行业在更加多元、开放的同时，也进一步向更加依靠专业、更加细分领域、更加需要生态合作方向发展，市场机会也会更多向头部机构、专业机构倾斜，对投资机构的资源整合能力提出了更高要求。
圆桌会上，中国信托业保障基金有限责任公司总裁张卫东分析了信托公司参与特殊资产投资的机会与挑战，并介绍了信保基金在防范化解信托行业风险方面的职责。张卫东表示，近年来，信保基金也在探索如何调动更多的社会资源，助力信托行业稳健发展；平安信托打造特殊资产生态圈的提议具有积极意义，相信能够对行业风险化解起到积极作用。
中国东方资产管理股份有限公司副总裁徐勇力分析了我国当前面临的新周期、新环境，指出特殊资产投资机构可以从三个方面深度参与当前特殊资产逆周期收购机遇期：进行困境企业流动性救助、挖掘金融机构表外资产投资机遇、升级业务模式开展增值运作。浙商资产总经理李伟达指出，作为地方AMC，面对不良资产的结构性机会，可以走“金融+产业”的路径，培养“不良资产+投行”的能力，着重突出精准并购、低成本扩张的方式。
鼎晖投资董事总经理胡宁认为，目前中国不良资产市场机会庞大，且进入较佳投资周期，鼎晖特殊机会投资业务的三个重要支柱是：战略性抓住市场机会、掌握风险定价和经营能力，为服务商及合作伙伴赋能。阿里拍卖副总经理陈慧明介绍了阿里拍卖的大数据应用，指出我国特殊资产市场呈现出“大数据应用、分工专业化、终端化、生态化”的趋势。
上海文盛资产董事长周智杰分析了特殊资产投资服务商需要具备的多项能力，并介绍了文盛资产“终端处置优势、稳定的收购渠道、领先的行业认知”三大竞争优势。金杜律师事务所管委会委员、粤港澳大湾区办公室管理合伙人王立新向与会嘉宾介绍了参与企业破产程序中的五种投资机会，包括购买部分资产、购买全部资产、购买股权、向重整程序中的债务人发放借款、为投资人提供融资支持等。中国东方资产管理(国际)控股有限公司总裁王权认为，未来两三年整个不良资产行业会面临重塑，核心是能力和模式的竞争:一方面行业链条越来越细，越来越专业化;另一方面，从项目到股权层面的分工合作将越来越频繁，从而战略、定位及模式清晰、专注专业、资源整合能力强的机构会脱颖而出。
会上，黑石集团大中华区主席张利平、中国东方资产管理股份有限公司江苏分公司总经理赵传标也分别从国际及行业视角对特殊资产市场环境、业务机会和发展趋势作了分析和解读。
据介绍，"2019中国特殊资产投资圆桌会议"是平安信托进入特殊资产投资市场的第一场合作推介会。平安信托希望以这次会议为全新起点，充分利用中国平安综合金融平台和自身多年积累的专业投资优势，建立特殊资产投资的“朋友圈”，对资产方、资金方、产业方资源形成磁吸效应，整合特定产业上下游，提供投融相结合的综合解决方案，实现与困境企业共生共荣，以及特殊资产的价值发现、价值提升和经营盘活。
圆桌会后，平安信托倡议发起成立"中国（深圳）特殊资产投资高峰论坛"，论坛下设针对细分领域的分论坛，论坛成员由行业内企业、相关机构自愿组成。该论坛旨在为特殊资产行业发展建言献策，为纾困实体助力经济发展贡献力量；论坛将秉持开放合作、共享共赢的理念，打造成为中国特殊资产投资领域最具影响力的高层级、开放式合作交流平台。
中国平安联合昆士兰投资公司发布首款中国企业债UCITS基金
9月23日，由中国平安旗下平安资产管理有限责任公司（下称“平安资管”）与澳洲知名资产管理机构昆士兰投资公司（下称“QIC”）合作的首款产品“QIC-平安中国企业债基金”正式全球发布。该基金结合了中国平安积逾20年的中国债券投资经验与QIC丰富的全球资产配置与服务能力，旨在为全球投资者精选中国企业债投资机会并享受到中国债券市场的发展红利。平安集团总经理任汇川表示，该基金的发行为中外资本市场的投资合作架起一座桥梁，平安会加强国际合作互鉴，持续为客户创造价值与回报。澳大利亚昆士兰州副州长兼财政部长Jackie Trad、平安资管董事长万放、QIC首席执行官Damien Frawley、上海市金融工作局领导等出席发布仪式。
据了解，此次发布的基金是由QIC与平安资管合作推出，系首只经由爱尔兰央行批准的中国企业债投资主题UCITS基金（Undertakings for Collective Investment in Transferable Securities欧盟可转让证券集合投资计划）。该产品在境外发行，以人民币作为计价货币，以富时中国银行间市场企业债指数作为业绩基准，以为投资者提供超于业绩基准的回报作为投资目标，面向具备配置中国在岸债券需求的境外机构以及希望提高离岸资金收益的境外中国机构，为投资者提供便捷高效且风险可控的中国债市优质投资机会。从投资策略来看，该基金通过自下而上精选中国在岸优质企业债，并结合全球固定收益与货币管理策略，辅以境外机会性投资作收益增厚，以跨市场投资有效对冲风险，致力于为投资者创造稳健收益。
近年来，中国债券市场增长强劲。截至2019年7月末，中国债市总规模已逾93万亿人民币（约13万亿美元），超过日本跃居世界第二位。随着金融对外开放措施的加速推出，中国债券市场在国际化建设方面取得显著成效，对外资的吸引程度逐步增强。数据显示，当前已有逾2100家境外投资者进入银行间债券市场，较年初增加900余家。今年1至8月，累计达成交易量超过3万亿元，同比增长超30%。截至目前，境外投资者持债规模已超过2万亿元，占境内债券市场托管总额的比例约为2.5％。
值得注意的是，与发达资本市场相比，中国债市的外资规模占比仍偏低，但随着彭博巴克莱、摩根大通相继宣布将中国债券纳入其旗舰债券指数，将为中国债券市场引入超1000亿美元的指数追踪资金，中国债市未来的规模增量仍有广阔空间。从收益水平来看，中国投资级企业债的收益率持续高于美国等成熟资本市场，也高于中国本土的利率债收益水平，但由于境外机构缺乏对中国在岸信用债市场的了解与研究资源，国际投资者需要经过深度研究与长期尽调才会深入这一市场，周期长、成本高、风险管理壁垒成为横亘在境外机构面前的几道难题。为了化解以上痛点，QIC-平安中国企业债UCITS基金应运而生。
该基金背后的两家管理机构均是历史悠久、经验丰富的国际知名投资机构。平安资管总管理规模超3万亿元，积逾20年投资经验。公司目前管理的固定收益资产规模高达2.2万亿人民币（约3000亿美元），是中国债券市场最大的机构投资者之一。近年来，除了不断夯实独具特色的内部信评体系，平安资管顺应金融科技浪潮，坚定推进“资管+科技”双轮驱动战略，在债券投资领域不断加大科技投入，其潜心打造的“人机合一”债券投资智慧平台频获市场赞誉。另外，作为全球知名投资管理机构，QIC于1991年由澳大利亚昆士兰州政府发起成立，并为其履行长期投资职责。在不断发展探索中，QIC已建立横跨基础设施、私募股权、房地产、全球多资产、全球流动性策略等多元领域的完整投资布局，尤以另类投资见长，其在全球9大重点地区设有分支机构，拥有1000余名投资专家，当前管理规模超过600亿美元。
据悉，QIC-平安中国企业债基金是QIC与平安资管在2016年达成公司战略合作后发行的首款产品。QIC首席执行官Damien Frawley先生表示，长期以来，中国市场一直是QIC的战略重点，中国自身的蓬勃发展以及与国际市场不断增强的联动性，持续创造着令人兴奋的新机遇，我们非常荣幸能与平安资管合作。平安资管董事长万放也表示，作为首款中国企业债主题UCITS基金，该产品将帮助更多的国际投资者进入中国债券市场，也有益于提升中国债券的国际影响力，助力人民币国际化进程。平安资管作为中国领先的资产管理机构以及保险资产管理行业的排头兵，未来将继续积极参与中国资本市场的对外开放，助力中国资本市场的长期健康发展。
中国平安首次入围道琼斯可持续发展指数 打造ESG企业标杆
9月21日，中国平安保险股份有限公司（简称"中国平安"） 被正式纳入2019道琼斯可持续发展新兴市场指数（Dow Jones Sustainability Emerging Markets Index，简称DJSI），成为中国大陆首个入围保险企业。该指数的最新调整变动于今日（2019年9月23日）正式生效。
DJSI是第一个跟踪全球上市公司可持续发展的指数，在资本市场上拥有广泛影响力，是国际大型机构投资者最为看重的可持续发展指数。本年度，仅有两家中国大陆企业入围DJSI。中国平安作为其中之一，长期积极践行企业社会责任，打造了兼顾海外标准和中国特色的ESG管理体系，获得了世界权威评级机构的认可。
中国平安集团董事会秘书兼品牌总监盛瑞生表示，ESG是金融企业赋能社会进步的重要利器。在为投资人带来长期战略价值回报之外，通过专业的金融产品与服务，推动行业与社会向资源友好型和社会友好型发展，这是金融企业履行ESG的根本使命。
结合多元业务 树立国内外ESG标杆
2019年，平安深度结合多元业务，驱动ESG精细化运作，正式搭建ESG管理政策体系，覆盖商业守则、公司治理、责任投资、可持续保险、信息安全、人工智能治理、可持续供应链、2030联合国可持续发展目标等核心议题，公开披露了各方面的政策及承诺，以专业管理体系实现高效的内外执行。
同时，平安结合自身的科技优势赋能ESG管理，借助人工智能技术打造了海内外首个AI-ESG平台，极大提升了管理水平和效率。
中国平安的可持续发展理念与成就，得到了国际权威机构的认可。除了首次入围DJSI外，中国平安作为第二大成分股，被纳入恒生国指ESG指数；恒生可持续发展评级为A+，在A+H股上市公司中名列前茅；MSCI ESG评级为BBB，属于国内领先、国际中上水平。与此同时，中国平安签署联合国支持的"负责任投资原则"（简称"UNPRI"），成为中国第一家加入该组织的资产所有者，2019年上半年责任投资规模逾1万亿元。
专业创造价值 推动社会可持续发展
平安坚持"专业创造价值"，依托"金融+科技" 两大引擎，携手所有利益相关方，以五大生态圈为土壤，助力实现绿色的环境、和谐的社会以及可持续的经济建设的目标。
在完善自身ESG体系的同时，中国平安创新产品服务，发挥核心企业优势，在更广范围内推动社会进步，践行"绿水青山就是金山银山"的理念。
截至2019年6月30日，平安银行绿色信贷授信总额624.04亿元，贷款余额260.69亿元；社会普惠性贷款的贷款余额3,578.57亿元。陆金所控股累计为56.49万人提供普惠性信贷支持，累计放款额达1,332.07亿元，贷款余额2,212.63亿元；农村地区服务12.65万人，累计放款157.58亿元。
除了投资业务，在保险体系方面，平安建立了《平安集团可持续保险体系》，致力于将ESG理念嵌入到保险业务中。一方面，合理定价气候变化相关的新型风险。另一方面，通过完善的可持续保险产品体系来履行环境和社会责任，开发设计普惠型保险产品，为社会弱势群体提供风险保障。
在推动社会可持续发展建设重大议题上，平安同样成绩斐然。2018年，平安启动了"三村工程"，全面支持国家脱贫攻坚战略。"三村工程"面向"村官、村医、村教"三大方向，全面实施产业扶贫、健康扶贫、教育扶贫。截至2019年6月30日，"三村工程"已在全国13个省或自治区落地，累计提供扶贫资金103.73亿元，援建升级乡村卫生所622所，培训村医6,926名，援建升级乡村学校607所，培训乡村教师5,898名，为国家扶贫攻坚创造了标杆案例。
平安人寿推进全面数据化经营转型，构建五大职能中心和五大销售区域
9月23日，中国平安人寿保险股份有限公司（下称"平安人寿"）宣布，为顺应科技创新浪潮及行业变化趋势，打造智能化经营体系，持续强化客户经营导向等，公司将开启全面数据化经营转型，通过实施"2355"改革工程计划，构建五大职能中心和五大销售区域，以强化科技赋能和价值经营，确保公司战略稳步推进及业务持续增长。
据了解，所谓"2355"改革工程计划，即"两步走"实现全面数据化经营、做大做强"三个渠道"、构建"五大职能中心"和"五大销售区域"。
在数据化经营方面，第一步，平安人寿将建立全面数据化雏形，实现经营、销售、服务等流程智能化。第二步，通过数据驱动经营，提升公司经营效率和客户服务水平。
在渠道建设方面，平安人寿将持续发力个险、银保及"线上+区拓"三大渠道。在个险渠道，针对代理人群体进行统一的管理和差异化经营，借助AI+代理人、远程培训等科技手段，赋能代理人队伍，助力提升队伍的产能、收入及留存率。在银保渠道，深耕平安银行、重点银行及中小银行等渠道，不断提升银保渠道占整体业务的比率。在"线上+区拓"渠道，进一步构建线上客户服务和客户运营能力，帮助销售成果转化。
在组织架构方面，平安人寿将重构东区、西区、南区、北区、中区五大销售区域，及渠道管理、运营、产品、共同资源、投资管理五大职能中心。五大销售区域将强化销售支持，落实区域竞争机制，强化以业绩为导向的"竞争、激励、淘汰"机制，以全新阵型激发业务推动活力。五大职能中心将采用中心大部制，以客户需求为导向，通过AI、BI重构流程，构建端到端销售支持、数据运营、客户服务体系及作业流程，驱动前中后台高效运转。
中国平安联席CEO李源祥表示，"平安人寿是集团最重要的子公司。一直以来，公司都在积极谋求新的转型和更好的发展。这次改革，是平安人寿全面数据化经营的重要步骤，也是平安人寿重要的一次管理层面的战略升级。"
李源祥指出："2015年的组织架构改革分设一二元事业群，效果非常好，按各自市场特征和发展目标，有针对性投入资源，贴近了市场需求，取得了不错的经营业绩。本次组织架构变革，主要是配合整个集团全面数据化经营转型的需要，搭建总部超强大脑，提升经营管理的先知、先觉、先行能力，确保政策的前瞻性、统一性。总部的五大中心，主要扮演指挥部、参谋部、弹药库、后勤部等角色。此次一、二元事业群拆分成五大作战区，将进一步提高执行敏捷性及执行效率，提高市场战斗力，强化公司内良性PK，增强危机意识。此外，总部将优化部门建制，重新设计业务流程及岗位，实现部门对业务端到端的运行，降低沟通成本，提高管理效率。"
平安人寿表示，本次转型公司将围绕渠道、产品、客服、运营等四个方面深入开展，旨在实现"强总部、促竞争、客户导向"三大目标。"2355"改革工程计划的实施，将贯彻公司数据驱动、科技赋能和价值经营三大策略，为客户提供更优质的产品和服务，助力公司业绩稳健增长并持续领先市场。
