安丘市以“三个延伸”抓好“三型达标”创建

安丘市坚持将“三型达标”创建工作作为推动基层政务服务工作高质量发展的实践载体和重要抓手，通过功能建设、事项运行、服务能力、智能载体等多方面的提质增效，不断推动政务服务向基层延伸，打通服务企业群众的“最后一公里”，助力打造独具特色的基层政务服务“安丘样板”。
1.抓硬件提升，夯实延伸“硬”保障。按照“有场所、有人员、有制度、有网络、有设备、有标识、有台账、能办事、能评价”的“七有两能”基本要求，全面提升服务场所；打造24小时自助服务区，集中采购、配备好差评评价器60台，开发好差评评价二维码，并依托“安易办”小程序将其延伸到镇街和社区的预约服务、评价服务、投诉服务等，实现“一扫码、我掌控”；同时，按照硬件设施、品牌标识、服务标准、管理制度、考核评价“五统一”标准，各全市14个镇街便民服务中心，建成标杆型11个，125个村（社区）便民服务站，建成标准型76个。

 
 
2.抓服务下沉，强化延伸“软”实力。一是建章立制，全面建立便民服务、错时延时服务、免费邮寄、县乡联动等工作制度15项，以完善的机制推动工作落实；二是延伸事项，将与基层群众密切相关的社保、医保、民政、卫健等222项高频事项集中下放基层办理；延伸“双全双百”高频事项30个，推进基层政务服务“集成办”“极简办”“全域办”。三是规范线上服务，依托省一体化政务服务平台，基层政务服务事项网办率达到100%。

 
3.抓改革创新，拓展延伸“新”支撑。一是设置“安易办”小程序“安e办·政务邮”服务模块，依托全市125个社区便民服务站、29个邮政点，搭建市、镇、村三级联动“政务邮”链条，推出“点单”办事服务70项，打造“零花费”“零跑腿”“零延误”的审批服务。

 
二是政银合作，与农商行、工商银行、建设银行等4家银行合作搭建“代办”网点，实现企业开办等162个事项跨域合作。同时探索“人工+自助”网点模式，深入拓展“政银合作”延展扩面，实现与农商行48处企业登记服务网点的合作，并将政务服务流转系统全覆盖，实现在家门口即能拿证。

 
三是开展“一镇一品牌·一镇一特色”活动，通过组建工作交流微信群、周成果展示、月综合排名、专题业务培训、内刊外媒宣传、实地查看督导、“回头看”及“走出去学”、融合“安逸家”子品牌打造等多种方式，不断激发创建的激情与活力，着力构建品牌统领、特色支撑的格局，全面推动基层政务服务工作提档升级。

 
下步，安丘市将结合基层政务服务“三型达标”创建工作“回头看”活动要求，借鉴先进、对标对齐、补齐短板，突出“功能、事项、服务”3个维度，以“流程最简、服务最快、场景最优、特色最突出”为目标，全力打造“标杆型”基层政务服务样板。