坐到群众炕头、想到群众心头、干到群众点头 滨州以“小切口”改善“大民生”

42岁的门玉维是滨州华纺股份有限公司的职工，由于身患尿毒症，2017年1月他做了肾移植手术，之后长期吃药治疗。“一个月光药费就得一万多块钱，不过经过医保报销和职工医疗互助的二次报销，我自付部分每月大约是1200块钱。”8月6日，在滨州医学院附属医院慢病门诊开方、拿药的门玉维告诉记者。

据了解，在去年调整完善居民、职工、生育、扶贫等24项医保政策的基础上，今年滨州市又调整完善了两病、慢性病、大病等6个方面的政策，其中居民医保三级医院报销比例从50%提高到了60%，年增加惠民支出2亿元；职工医保普通门诊年度报销从360元提高到715元，几乎翻了一番；居民门诊慢性病报销从2500元提高到了3000元，职工报销总体提高了10%。

而滨州市总工会推出的职工医疗互助，更是撑起了职工健康“第二把保护伞”。互助会员因病住院治疗的，在基本医疗保险统筹基金支付范围内，城镇职工基本医疗保险统筹基金报销后，按照个人自付部分医疗费的70%领取住院医疗互助金；因门诊特定项目治疗或门诊慢性病治疗的，按照个人自付部分的医疗费的50%领取门诊特病互助金。

今年4月2日，滨州市职工互助医疗系统与全市医保系统实现数据对接，这意味着滨州职工医疗互助会员生病住院，出院时医疗机构已经完成理赔金报销结算工作，职工不用再携带相关材料到工会报销，真正实现从“最多跑一次”到“零跑腿”。

据滨州市委副书记、市长宋永祥介绍，党史学习教育开展以来，滨州市扎实开展“我为群众办实事”实践活动，坐到群众炕头、想到群众心头、干到群众点头，持续增进民生福祉、服务大众。

坐到群众炕头，就是所有的民生实事都来源于群众。比如，滨州市今年实施的12类156项民生实事，都是在充分征集群众意见的基础上确定的；想到群众心头，就是聚焦群众“急难愁盼”来谋划民生事项，比如就业、社保、医保、低保等；干到群众点头，就是多干让群众咧嘴笑的事，不干让群众撇嘴怨的事，今年1-7月，滨州市的民生支出占比已经达到了80%以上。

自2019年11月开始，滨州市在全国率先创新开展了“人社政务进村居，服务群众零距离”行动。目前，滨州市在10个县（市、区）78个乡镇（街道）建设了村级服务点1772家，使农村群众能够在一个服务点、一张网上、一个窗口办理70余项人社业务。

滨州市在集中开展“联系群众大走访、发展难题大排查”基础上，坚持“小切口、大作为、好影响”，7月6日公布第二批20项市级重点民生项目清单，并紧密跟踪已公布的市级两批40项重点民生项目清单落实进度。目前，一批民生项目已率先落地：建成网格（小区）党群服务站651处，精准打造“5分钟便民服务圈”；建立“e家大救助”体系，7个县市区全部纳入紧密型县域医共体建设国家试点，医保、社保、低保水平进入全省第一方阵；在全国率先实现职工互助医疗报销纳入全市医保“一单式结算”；实现残疾人证上门办证和“跨省通办”。

（大众日报记者 姜斌 李剑桥 通讯员 张丽 牛成龙）