凯迪拉克4S店按揭购车须交“手续费”，强制搭售保险

 

(被工作人员做了手脚的写字笔，小编拿回没多久，字迹差不多消失殆尽)

市民陈先生在位于渤海二十四路长江三路附近的凯迪拉克4S店看中一款XT5标配版凯迪拉克越野车，他选择按揭付款方式，销售顾问告诉陈先生，如果按揭购车，他们有专门的金融公司给他贷款，非常方便快捷。

但是方便快捷的要求背后，陈先生必须服从这些要求：首先要在4S店购买指定的保险产品，保险第一次强行购买，不管分期三年还是五年，第一年保险必须从4S店买，以XT5标配版为例，保险要在12000左右。

接下来，还要交一笔高达8000元的手续费，最后还要交2300元的公正抵押费，花钱买车还得受这些消费，陈先生心里很不爽，不仅如此，在缴纳手续费及公正抵押费的同时，该店还捆绑销售价值6980元的GPS定位器，收取的费用竟然高达17280元，本网3·15小编走访渤海24路汽车4S店发现，这个现象不仅在卡迪拉克4S店有，在周边的多家4S店里同样存在。

“作为消费者，在哪买保险应该是我的权利，而非店家强行搭售着让我购买。更何况在外面买保险要比在4S店便宜很多。”陈先生表示，收取手续费也是霸王条款。

主管部门有关人士表示：“购买商业保险属于消费者自主行为，4S店不能用任何形式的捆绑销售模式，侵犯消费者的自主选择权。即便消费者和4S店签订了这份补充协议，也应当视为无效协议。”

4S店违法收取贷款手续费呈现三个特点：一是涉及汽车品牌众多，绝大多数主流汽车品牌4S店都有类似行为。二是巧立名目，如所谓的金融服务费、银行调查费、按揭调查费、金融手续费，还有保管费、必装GPS等。三是价格离谱。

这些行为扰乱了正常的汽车交易市场秩序，侵犯了消费者的合法权益，同时也损害了相关汽车品牌的信誉和形象，给4S店自身也带来不利影响。在此，本网鼓励广大消费者碰到这些违法收费行为时勇敢地说“不”，并及时拨打“12315”电话向市场监督管理部门投诉举报。

一个规范有序的汽车消费市场，有利于社会稳定，有利于汽车行业健康发展。营造放心汽车消费环境，需要各方特别是汽车厂家的共同努力。

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