滨州联通数智赋能 构建智慧医疗新体系

近期，滨州联通为滨州市第二人民医院打造了“智能监测与预警系统”，通过5G、大数据及人工智能技术的深度融合，助力医院构建起覆盖医疗服务质量、资源管理、应急响应等多维度的智能化管理体系，推动医疗服务向精细化、主动化方向升级。

三位一体构建动态监测体系
滨州联通围绕医院管理的核心需求，搭建了一套动态监测体系。在服务质量实时监测方面，系统对患者就诊等待时长、医护人员服务态度评分、患者康复满意度等关键指标进行实时追踪，并通过数据可视化模块直观展示，为医院优化服务流程提供有力支持。在资源动态管理方面，系统实时监测医疗设备的运行状态、药品储备数量及医护人员的配置比例，建立资源调配预警机制，确保医疗资源的高效利用。在应急响应协同方面，针对公共卫生事件、突发医疗事故等紧急情况，系统能够自动抓取相关信息并迅速联动应急预案库，有效提升医院的应急管理能力。
智能分析驱动三级预警机制
滨州联通打造的智能监测与预警系统依托自然语言处理与语义分析技术，对医疗政策法规变化、行业动态及网络进行全天候监测，识别医疗政策变动、行业发展趋势等多类关键信息，通过微信小程序、邮件及内部通讯平台构建三级预警通道，实现重大风险即时推送管理层，日常问题形成《医疗简报》，为医院管理决策提供数据支撑。
数字底座赋能闭环管理升级
滨州联通在项目中同步完善医院信息化基础设施，通过安全可靠的云平台实现多业务系统数据互通，并部署专属网络保障系统稳定运行。系统上线后，医院逐步建立起覆盖“监测-预警-处置-反馈”的闭环管理机制，有效提升管理响应速度与服务质效。

作为本地数字化服务主力军，滨州联通近年来持续深耕医疗行业数字化转型，下一步，滨州联通将进一步拓展5G、人工智能等技术在远程诊疗、智慧病房等场景的创新应用，为“健康滨州”建设注入数字化动能。