日前,滨州联通党委书记、总经理程雪源来到12345热线服务大厅领导接听室,倾听市民心声,现场解答有关互联网、5G网络建设、固话、宽带等通信业务方面的投诉和咨询。 活动当天下午,共接听5个市民来电,内容涉及信安停机、网络覆盖、电话营销、套餐资费等方面问题,程雪源现场听取了用户意见和建议,对咨询类问题现场解答,需要进一步核实的,第一时间安排专人联系用户进行处理。接听活动结束后,程雪源在接受滨州电视台民生关注栏目采访时表示,今年以来,滨州联通深入贯彻落实市委市政府重大决策部署,积极践行网络强国、数字中国战略,加快新型信息基础设施建设,网络品质迈上了新台阶,5G赋能千行百业取得了新进展。下一步,滨州联通将坚持“国家队主力军排头兵”企业定位,持续建强四张精品网络,发力高品质服务,组织开展“联通好服务用心为客户”为民服务承诺行动,不断满足滨州市民对美好数字生活的向往,焕新联通品牌和客户口碑美誉度。