渤海财险滨州中支:暖心服务 提升品质(图文)

渤海财险滨州中支自成立以来，始终以服务滨州人民为己任，从承保到理赔以市场为导向，制定与实施更加完善的承保理赔服务体系，为推进滨州保险业的发展做出了应有的贡献。

少年是祖国的未来，在承保学平险以来公司为了更好地服务于客户，安排专人具体负责学平险的服务工作，并与学校领导沟通座谈有关理赔事宜，对于出险行动不便客户采取上门收集资料等服务举措，缩短客户等待时间，使出险家长感受到渤海的温暖服务。
人伤案件伤者在身体受到痛苦的时候，赶到的无助和伤心会与日俱增，为了有效降低客户心理压力，我司推出了微信暖心提示等电信服务。从出险后的处理，以及后期资料的提供，包括伤残鉴定机构的选择，把无微不至的关怀通过网络传递过去，使伤者在身体恢复的同时，心理上得到安慰和愉悦。

在寒冷的冬季机动车成了避寒出行的主要交通工具，为了在较短时间内为客户提供后续保障，我司积极协调有关施救部门，在辖区内为客户免费提供施救拖车，搭电送油，并将客户送达到需要到达的地点。车辆维修完毕接送客户到达维修厂家，解决因此造成的客户出行的不便。