太平财险滨州中心支公司扎实推进“行业规范建设深化年”工作

为进一步巩固“行业规范建设年”工作成果，太平财险滨州中心支公司不断细化具体举措，全面践行“四项规范”，扎实推进“行业规范建设深化年”各项要求落地实施，确保活动取得实效。
一、践行道德规范，打牢思想基础
（1）加强企业文化建设。注重发挥党员领导干部先锋模范作用，弘扬“诚信、专业、创新”的职业道德精神，提升员工职业素养和忠诚度，努力培养“讲政治、有情怀、能担当、守纪律”的金融队伍。　　
（2）积极履行社会责任。充分发挥央企责任担当，积极参与滨州市重大基础设施建设工程保险，主动与当地银行、企业开展保险业务合作，发挥保险业作为社会稳定器的作用，助力当地经济发展。
二、践行行为规范，抓好典型培育
（1）开展员工行为排查。对关键业务流程进行梳理并结合总公司《内控合规与操作风险手册》，组织员工学习《中国太平保险集团员工行为规范准则》，全面规范员工的行为及操作流程。
（2）开展多样化合规宣导。定期举行合规测试、合规培训、案件警示教育，持续营造合规文化浓厚氛围，通过“无声润物”促进规范要求内化于心、外化于行。
三、践行服务规范，改进工作质量
（1）加强金融消费者权益保护。不断完善公司消费者权益保护体系，于近期成立消费者权益保护事务委员会，强化消费者合法权益保护工作，提升公司客户服务水平，强化消保投诉争端解决。
（2）强化监督指导。充分调动各支公司、中支各部门规范建设的积极性、主动性，畅通意见反馈渠道，认真听取各机构、各部门对于规范建设的问题、建议，并及时给予回应，及时改进工作方式，完善工作措施。
四、践行管理规范，落实制度建设
（1）发挥党的领导核心和政治核心作用。坚持和落实党对公司各项工作的统领，树立“抓党建就是抓全局”的鲜明导向，把好政治方向、改革方向和发展方向。
（2）完善优化制度规范。制定《太平财产保险有限公司滨州中心支公司行业规范建设深化年工作方案》，对深化规范建设进行统一部署，明确各支公司、中支各部门规范建设的职责分工，组织对相关政策、制度、程序规定进行梳理完善，不断巩固制度建设成果。