促发展 惠民生 山东保险业在行动”---太平人寿滨州中心支公司以优质服务促复工复产

“促发展 惠民生 山东保险业在行动”主题宣传活动之际，太平人寿滨州中心支公司紧抓合规建设及服务质量，助力后疫情时期的复工复产工作。
太平人寿滨州中心支公司自开业以来一直坚持“合规经营是底线，业务与合规双线发展”的方针，注重合规建设。建立“合规品质代言人”制度与“啄木鸟”行动是近期正在开展的合规活动。
建立“合规品质代言人”制度，按照外勤职级高级经理以上、近一年来合规品质表现优异、积极配合公司工作等评选标准，在各营业区推选出一名自己的“代言人”。充分利用外勤“高职级、有威信、争效仿”等优势，以点带面拉动属员，从而推动外勤队伍树立主动规范经营。由“代言人”带领各区代理人学习四大规范工作（行为规范、服务规范、管理规范、道德规范），打造“令行禁止”合规文化。
公司为避免和杜绝低级错误，规范业务行为，提高经营管理水平，二季度开展“啄木鸟”行动，补充、细化各部门近三年来发现的低级错误问题，明确了工作职责归属，到岗到人。
理赔服务是保险公司品牌的窗口，太平人寿滨州中心支公司重视理赔时效及客户体验感，“秒赔”服务自2018年上线以来，赢得了客户与代理人的好评；截止4月底，太平人寿滨州中心支公司理赔案件1900余件，理赔金额780余万元，5万元以上的案件达40件，月均10件。
“国家所需、太平所向”，作为中管保险集团成员公司，太平人寿积极将“共享太平”的理念转化为社会责任。据悉，自疫情发生以来，太平人寿滨州中心支公司积极响应总分公司号召，先后参加了由中央金融团工委、全国金融青联合金融青年志愿者协会依托中国青少年发展基金会发起的“抗击疫情金融青年在行动”公益捐赠特别活动以及中国太平保险集团发出《守望相助 共抗疫情 太平人在行动》的倡议活动，公司1000余名员工合计捐款金额21940元。
疫情就是命令，防控就是责任。太平人寿滨州中心支公司会积极履行社会责任，全力以赴助力复工复产，为打赢“新冠疫情”攻坚战贡献一份力量。