富德生命人寿保险股份有限公司滨州中心支公司开展“销售误导专项整治”巡讲活动

为进一步夯实公司合规建设，提升员工合规意识，切实做到“人人合规、事事合规、时时合规”。自2020年5月11日起，滨州中支开展“销售误导专项整治”巡讲活动，截至目前，已完成一轮巡讲活动，共计开展培训5场，参训人员共计100余人。
此次培训在介绍销售误导含义、相关法律法规、行业危害性的基础上，结合《保险法》、监管政策等法律法规，从不实宣传、欺骗、隐瞒、诱导、代签名、回访等十个方面的具体规定和典型案例入手，深入解读售前、售中、售后三个环节中的销售误导行为，并及时进行课堂现场测试。同时，重点强调欺骗、隐瞒、诱导等各类销售误导问题进行责任追究的标准、范围、对象和程序，强调监管政策法规、坚守合规底线、自觉远离违规红线的重要性，以实际行动践行合规价值观。
 

下一步滨州中支将进一步梳理售前、售中、售后流程，从销售资格、销售培训、宣传资料、销售行为、客户回访、销售品质和客户投诉等关键环节着手，排查销售风险，同时健全完善管控机制，从源头防范化解销售风险，提升客户服务满意度，树立公司诚信形象。