华安财险多项举措助力企业支持复工复产

2020-05-22 13:19:44      来源:华安财险      阅读量:

举措一、助力复工复产,拓展产品服务

 公司支持企业复工复产,在原有产品的基础上,对《家庭成员意外伤害保险》、《学生幼儿平安人身意外伤害保险》及《顺意e生百万医疗保险》等十几个险种,分别加入了针对复工复产的取消免赔额、取消定点医院限制等等的责任扩展。
举措二、想客户之所想,实现线上客户承保服务
华安财险针对企业复工复产,无法现场办理业务的情况,开通手机出单,利用华安掌上宝APP实现线上出单,同时简化出单流程,方便操作,实现一键续保、多渠道缴费,让客户足不出户,即可实现承保业务全实现。
举措三、急客户之所急,开通线上视频医生问诊服务
为共同抵御本次疫情,减轻一线医务工作者压力,华安财险人身险部联合专业医疗服务机构医加壹为我司客户免费提供7*24小时即时视频医生问诊服务,为客户第一时间送上最贴心的服务。
举措四、解客户后顾之忧,加强理赔相关服务
  1. 提供24小时报案受理及咨询服务:如有客户出险或需要提供援助,可及时拨打华安保险全国统一服务热线95556;
    2、简化理赔手续:对于因事故导致的保险赔偿简化提交材料,确保赔款及时支付;
    3、取消用药限制:保证疗效优先,相关医疗费用100%赔付;
    4、主动排查、专人理赔辅助指导:对于疑似或确诊客户,华安保险一经获取信息,将安排专人对客户理赔予以全程指导;
    5、开通线上自助理赔及视频查勘服务:客户可通过微信关注华安保险公众号进行线上自助理赔,一键上传现场照片,实现小额案件快速赔付;同时,开通视频查勘服务,及时查勘事故现场,为客户提供最快捷最优质的服务。
    举措五、捐赠物资,助力企业复工复产
    华安财险滨州市无棣营销服务部为在全辖营造良好氛围,开展以支持企业特别是中小微企业复工复产为主题的主题宣传活动,宣传华安保险狠抓金融优惠政策落地,全力支持复工复产和民营小微企业发展,华安保险滨州中支主动承担社会责任,积极响应号召,以公司名义向海丰街道办事处小马社区捐献生活物资,帮助当地社区纾困解难,疫情困难时期,华安财险对小微民营企业的金融支持,特殊时期,华安财险滨州中支不忘初心,共度难关。

     

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