保单复效,太平人寿莱芜中心支公司帮助客户与风险赛跑
家住莱芜的李女士,2014年在朋友的介绍下购买了太平福利健康终身寿险(分红型)产品,附加太平福利健康提前给付重大疾病,年缴保费5060元。2016年,李女士因经济原因未能及时缴费导致保单失效,2017年4月,在太平人寿莱芜中心支公司的努力沟通下,李女士顺利办理了保单复效。
2019年5月,李女士感觉到上腹部隐痛,在山东省立医院检查后被确诊为胰尾部神经内分泌肿瘤并伴有腹膜后淋巴结转移。风险来得如此措手不及,李女士的女儿还在读书,获得的荣誉证书和奖状可以贴满一整面墙,家里的条件也渐渐好起来了,未来的幸福日子还很长,她还想陪伴女儿见证她的人生。
李女士是不幸的,然而她又是幸运的——出险时她的保单有效。7月22日,李女士在丈夫和女儿的陪同下来到太平人寿莱芜中心支公司申请理赔。工作人员迅速在系统提交了相关资料,因客户在位于济南主城区的省立医院住院,办理相关手续距离较远,为此,太平人寿莱芜中心支公司和济南中心支公司的理赔工作人员共同努力,两头协调,通过短短一天半的时间结案,李女士顺利获赔10.06万元。
风险无情,太平有爱!保险不是白衣天使,不能直接治病救人,但却能为客户送去生的希望和未来的期许。(莱芜中心支公司 刘凤洁)
太平人寿山东分公司第九届“爱是陪伴”儿童剧巡演暨
东营中心支公司客服节开幕式圆满举行
近日,太平人寿山东分公司第九届“爱是陪伴”儿童剧巡演暨东营中支客服节开幕式在东营雪莲大剧院成功举行,吸引了数百个家庭近千名客户参与其中。
本次演出剧目为《花木兰》,活动开始前,大家在精美的背景墙前合影留念。活动现场,演员与小朋友们互动氛围浓厚,小朋友们参与性积极踊跃,随着剧情发展,他们时而高兴,时而沮丧,看到圆满的结局后他们欢呼雀跃。演出结束后,家长对活动的举办及演员的演技表示了肯定,同时对教育孩子诚实、勇敢、善良的剧情表达了赞赏。参与活动的一位家长表示:“儿童剧整个内容非常励志,真人演出的形式也很震撼,感谢太平人寿为孩子们带来了这么一场优质的演出”。还有的客户说:“这么一场大型活动从签到、发放礼品,到演出时的场控,特别是互动时的秩序维持,直到最后的离场都组织得井井有条,来太平参加客服活动就是放心,希望公司多多举办这样的活动”!
本次经典儿童剧巡演活动,延承太平人寿“家文化”服务品牌,通过家长与孩子观看剧目并与演员互动,与孩子重温经典、重拾童趣,共同成长,传递正能量,打造卓越客户体验。
今年是中国太平成立90周年,也是太平人寿东营中心支公司成立15周年,90年陪伴,15年相随,本次儿童剧演出也拉开了2019年东营中心支公司客户服务节的序幕。本届客服节以“极致服务·真情陪伴”为主题,接下来会有更多形式新颖、内容丰富的客户服务活动轮番登场,丰富客户的精彩生活,与客户共享太平。
太平人寿临沂中心支公司客户连续两年享受住院探视服务
丁女士是太平人寿临沂中心支公司的铂金级VIP客户,由于对太平人寿非常认可,她为两个儿子都购买了太平人寿的重疾险和医疗险。2018年,其小儿子因病住院,太平人寿临沂中心支公司服务人员及代理人曾一同前往探视。
2019年7月,丁女士的大儿子因病住院,其代理人孟经理在得知消息后第一时间拨打中国太平全国统一客服热线“95589”为客户申请了住院探视服务。太平人寿临沂中心支公司的客服人员和代理人孟经理当天第一时间前往医院,为客户送上了精心挑选的水果、牛奶等营养品,对小客户的病情进行了慰问,告知了理赔需要准备的材料,同时耐心的向客户讲解了作为铂金客户还享有的其它增值服务,比如24小时电话医生服务、国内救护车紧急救援、国内第二诊疗意见服务等。丁女士对太平人寿的探望很感动,称“太平人寿服务真周到,还专门来医院看望,太感谢太平人寿了!”(临沂中心支公司 顾启连)
太平人寿山东分公司“2019客户服务节”
隆重启幕
太平人寿山东分公司“2019客户服务节”隆重启幕!恰逢中国太平成立90周年,各类精彩回馈活动嗨翻天,多重福利为广大客户提供极致服务体验!
福利一
【“90享太平 一路同行”有奖游戏引爆线上】
为了更好的利用线上引爆2019客户服务节,且结合“九十周年回馈”主旋律,丰富客服活动的形式内容,更好地服务线上、线下粉丝用户,做好线上线下的无缝连接,起到更为广泛且强有力的传播作用,同时,助力条线的暑期经营推动,通过太平人寿山东分公司客户服务部微信公众平台这一基础媒介,以太平人寿客服节《90享太平 一路同行 》为主题,打造具有太平特色的线上有奖互动游戏。五天活动吸引了数千人参与其中,在线上掀起客服节活动热潮!
福利二
【“国学记忆”系列活动强势来袭】
想给孩子一个高水准的展示舞台吗,想锻炼孩子的胆量和勇气吗?这个暑期,“国学记忆”少儿大赛系列活动强势来袭!
“国学记忆”创意绘画大赛
通过现场绘画比赛,征集积极向上有创意,反映国学灵魂与脉搏的优秀作品。引发并提升孩子们对中华优秀传统文化的理解、思考与表达。
“国学记忆”才艺大赛
通过“国学”内容相关的才艺展示,声乐、器乐、舞蹈、朗诵、表演等形式不限,尽情展现孩子的才艺。
“国学记忆”诗词大赛
通过诗词文化比拼、朗诵等多种演绎方式,提升青少年儿童对诗词文化、国学艺术的认知,感受并弘扬中华诗词文化之美。
通过“国学记忆”少儿(绘画、诗词、才艺)大赛系列活动,在全省选拔多才多艺的优秀青少年儿童,参与《全能宝贝》太平人寿专场真人秀节目录制,打造更高水平展示平台,给孩子最难忘的国学体验“非凡之旅”。
福利三
【“加油吧 少年”手拉手爱心挑战赛温情呈现】
此项活动为总公司“首届客服活动创新大赛”保费组获奖项目,由分公司保费部、个人业务部、客户服务部协作开展。活动旨在帮助家庭客户培养有责任心的“爱心少年”,通过孩子们对爱心活动的表达,感动大众,从而募集捐赠物品,而后组织前往敬老院为老人送去孩子们的一份爱心。进而提升孩子的“五商”素质,给予孩子成长动力,培养孩子的社会责任及感恩情怀。通过家长与孩子的深度体验,让家长发现孩子更多的闪光点!
福利四
【“爱是陪伴”系列专题讲座】
北清状元面对面讲座
延续2018年“清华梦 太平情”状元面对面活动的热度,对活动内容及服务商资源进行全新升级!深抓家庭客户对子女升学的“痛点”问题,以全方位多角度的“五大主题”对活动进行再次“炒作”,引领社会主流趋势,以“圆梦北清 筑梦太平”为主题,在一场活动内同时邀请两位不同属性的“北大清华学科状元”亲临活动现场,精彩授课+互动答疑多重环节切入,提升客户体验度及满意度,在暑假期间,再次引发山东区域家庭客户的参与热潮!
高效陪伴教育讲座
活动借由先进的家庭教育理念和成功经验彻底打破家庭教育的思想禁锢,让家长从自身封闭的“牢笼”走出来,感受千家万户丰富多彩的家庭教育和生活,从而得到借鉴和提高。宣传普及家庭教育的科学理念知识,帮助家长树立正确的教育观念,掌握科学的教子方法和技巧; 使家长主动学习和掌握科学教育子女的知识和方法,努力提高自身素质,为子女健康成长营造良好的家庭环境。
思维导图教育讲座
思维导图充分运用左右脑的机能,利用记忆、阅读、思维的规律,协助人们在科学与艺术、逻辑与想象之间平衡发展,从而开启人类大脑的无限潜能。通过本活动,可以让更多的家长和青少年儿童了解并初步掌握这种先进的思维工具,提升工作学习效率,带给客户家庭最纯正的干货,有效提升客户满意度。
接下来,更多以“陪伴”为主题的形式新颖、内容丰富的客户服务活动将轮番登场。使更多的客户感受的太平的贴心服务。在太平90周年之际回馈客户的信任与支持,为客户送去更多优质的服务体验。
太平人寿山东分公司2019客服节
“国学记忆”少儿大赛全面启动
2019年客服节期间,太平人寿山东分公司以总公司“国潮少年”国学主题活动为背景,开展具有属地特色的“国学记忆”(三赛一Show)系列活动,即绘画大赛、诗词大赛、才艺大赛+“国学记忆“真人秀活动。深挖属地资源,与省级广电媒体强强联合,为家庭客户尤其是孩子们打造展示个人风采的魅力舞台。
各地市“国学记忆”少儿大赛全面启动
7月13日,淄博中心支公司开展“国学记忆”少儿绘画大赛,吸引了30余个家庭参与其中,孩子们通过国画、素描、水粉等多种绘画形式展现着自己的才能。经过1个小时的角逐,一幅幅创意生动的绘画作品精彩呈现。经过专业评委的评审,最终评选出1等奖1名,二等奖3名,三等奖6名。活动现场为获奖小选手们颁发证书及奖品,大家纷纷合影留念,记录下这美好的一刻。
7月14日,菏泽中心支公司开展“国学记忆”少儿才艺大赛,30余个家庭参与其中。孩子们纷纷展示着自己最拿手的才艺,声乐、舞蹈、朗诵、乐器演奏......内容丰富多彩。经过两个小时的激烈角逐,评选出一二三等奖与参与奖,获奖者在收获证书与奖品的同时,还可以继续参与到菏泽地区少儿才艺大赛的决赛之中。
7月20日,淄博、泰安、德州、日照中心支公司陆续举办8场少儿才艺、绘画大赛,吸引了数百个家庭参与。孩子们通过用优美的舞姿展示风采,通过书法、国画、素描、油画、水彩等多种方式,描绘着色彩斑斓的世界。活动通过朋友圈集赞的方式,起到了广泛的宣传效果。许多家长表示,活动非常有意义,既激发了孩子对书画等才艺的兴趣,又是一次难忘的体验,期望太平能多举办类似的活动,给孩子更多展示的机会!
联合省级媒体 少儿真人秀燃爆客服节
8月中旬,全省各地将评选出最终的晋级选手。晋级选手将参与太平人寿山东分公司与省级广电媒体共同打造的少儿真人秀节目,为孩子们提供更高水准的展示舞台,与客户共享太平,共享客服节精彩!
太平人寿山东分公司“国学记忆”少儿大赛系列活动正陆续在全省各地启动,各机构根据属地特色,以“国学”为背景开展各具特色的少儿赛事活动。本次活动通过统一的客服活动赛事品牌、广泛的宣传造势,向更多客户提供优质服务和展示平台,燃爆2019年客服节!
太平人寿泰安中心支公司:用心承诺,用爱负责
2019年7月,太平人寿泰安中心支公司收到了客户送来的锦旗,“用心承诺,用爱负责”,金灿灿的八个大字承载了客户对太平人寿的认可和感激。
据悉,该客户从事餐饮服务行业,通过太平人寿代理人购买了太平“商无忧”中小企业综合保险,保障范围是客户经营场所的财产和公共责任保险,年缴保费480元,享受10万保额的店内财产保障及5万保额的公共责任保障。
在餐饮服务行业工作,每天都会面对形形色色的人和事,只有做足了保障,才能在面对紧急状况时,处变不惊。2019年5月,客户店外灯箱短路导致就餐客户停放在门前的车辆车漆受损。客户第一时间拨打中国太平全国统一客服热线95589,并电话告知寿险代理人。代理人王经理接到报案后,积极配合查勘定损,即解决了用餐客户的车辆维修,也保障了投保商无忧的商户公众责任赔偿利益。太平人寿代理人王经理用自己专业的服务给客户送去了财产保障,赢得了客户信任,践行承诺。
太平人寿在专注于个人寿险业务的同时,依托集团的综合性、多元化经营平台,为个人及团体客户提供一揽子金融服务。太平人寿泰安中心支公司将用更专业、细致的服务,与客户一同创造富裕的安宁生活!(太平人寿泰安中心支公司 李丽)
太平人寿泰安中心支公司客服节系列活动盛大开幕
太平人寿泰安中心支公司紧跟总分公司节奏,在客服节期间开展系列丰富多彩的活动,满足广大新老客户的需求。
7月20日,太平人寿泰安中心支公司本部一区、本部二区、肥城支公司分别开展了“国学记忆”少儿绘画大赛活动,三场活动吸引了90多位家庭参与,孩子们通过国画、素描等多种绘画方式,小朋友们通过画笔用手中的画笔,描绘属于自己色彩斑斓的世界,给我们展示了一幅幅精美的作品,通过丰富多彩的比赛形式,现场评选出一二三等奖并颁奖,为小朋友们搭建起展示才能与风采的平台,受到家庭客户的一致好评。
7月20日上午,经过精心准备和细致安排,太平人寿泰安中心支公司首场VIP体检活动顺利举行,到场VIP客户共计85位。活动得到了太平人寿泰安中心支公司总经理室的高度重视,由副总经理现场指挥,运营部、银保部、保费部联合组成服务团队,为客户进行专业、细致的服务。活动现场为客户准备了茶点、水果、饮用水,周到体贴的服务赢得了客户的好评。
体检现场年龄最大的体检客户王女士,今年75岁,有幸参与到本次体检活动中,太平人寿泰安中心支公司安排了服务人员全程陪同,使得王女士顺利完成体检,体验非常满意,“感谢太平人寿周到细致的服务,买太平保险没错。”
(太平人寿泰安中心支公司 张兰芳)
太平人寿山东分公司第九届“爱是陪伴”儿童剧巡演暨
威海中心支公司客服节开幕式圆满举行
近日,太平人寿山东分公司第九届“爱是陪伴”儿童剧巡演暨威海中心支公司客服节开幕式盛大举办。本次演出剧目为经典儿童剧《阿拉丁》,活动行吸引了近千人参与。
儿童剧以故事集《天方夜谭》作为基础,讲述少年阿拉丁的奇幻冒险之旅。阿拉丁在宰相的诱骗下,险象环生的神奇的找到神灯,并且在好友精灵阿布和神灯的帮助之下,与恶势力的宰相展开一场关于善与恶的较量。阿拉丁果敢坚决,有毅力并且充满正能量,在遭受挫折、重重艰难时,他选择勇敢的向前行,相信自己能够战胜一切困难,最终获得了公主茉莉的芳心,也得到了真正的爱情。儿童剧的剧情引人入胜,值得深思,带来的教育意义深远。
到场的大小朋友沉浸在儿童剧中,在潜移默化中教育孩童:邪恶永远战胜不了正义,只要有一颗诚实、勇敢、善良的心,宽容的对待一切,信守承诺,最终会战胜一切困难!
到场的客户反馈说:想不到小小的一场儿童剧,能够带给孩子最生动的一课,给孩子的精神世界带来更多正能量,这是其他活动替代不了的,感谢太平人寿为我们提供这么好的活动。
今年是中国太平成立90周年,也是太平人寿威海中心支公司成立15周年,90年陪伴,15年相随,本次儿童剧演出也拉开了2019年威海中心支公司客户服务节的序幕。本届客服节以“极致服务·真情陪伴”为主题,接下来会有更多形式新颖、内容丰富的客户服务活动轮番登场,丰富客户的精彩生活,与客户共享太平。
太平人寿烟台中心支公司客服节之《阿狸梦之城堡》震撼上映
7月23日晚,“90载陪伴 15年相随”太平人寿烟台中心支公司客服节系列演出之《阿狸梦之城堡》震撼上映,全场小朋友跟可爱的阿狸君一起思考如何用正确的方式表达纯真的爱意,一起完成了“爱”的心路历程!小朋友在阿狸君的烦恼中,实现了对爱的理解升华。
2019年是中国太平品牌创立90周年,太平人寿在全国范围内同步推出了“爱是陪伴”为主题的系列活动。今年也正值太平人寿烟台中心支公司成立十五周年,公司与烟台大剧院强强合作,在港城烟台共同推出“90载陪伴15年相随”太平人寿烟台中心支公司客服节暨2019打开艺术之门系列演出活动,通过丰富的演出活动形式和内容,为港城人民带来震撼的艺术大餐。
对于孩子而言,艺术是一生不可或缺的修养。在艺术的熏陶中,能够让孩子从智力、审美、情感等方面拥有完整人格,家长也能从艺术这片天地中得到滋养。对于太平人寿烟台中心支公司来说,此次活动可以彰显“共享太平”的发展理念,为客户带去卓越的体验式服务。
太平人寿将秉承集团“为您分担风险,与您共享太平”的发展理念,融入时代发展大局,服务社会、保障民生,努力为社会公众创造安全、健康、富裕的美好生活,共同实现“共享太平”的美好愿景。
太平人寿济宁中心支公司开展“形式主义、官僚主义”专项讨论
7月16日,太平人寿济宁中心支公司根据总公司“不忘初心 牢记使命”主题教育工作方案,按照建设“政治合格、人员精干、作风优良、工作高效”的要求,召开“形式主义、官僚主义”专项讨论,对照检查内容,认真检视反思,深入查摆问题。
会议由党支部书记张鹏轩主持,各部门经理和党员参加会议。会上各部门经理、各位党员同志分别结合部门工作实际和自身岗位职责进行了“形式主义、官僚主义”的自省并发言。通过逐条对照,自查发现中支内部还存在缺乏与一线深度交流,会议频次较多、会议内容重复的问题。会上,通过广泛讨论,各相关部门提出整改措施,并且表示即查即改。
最后, 党支部书记张鹏轩做总结讲话,希望此次的形式主义、官僚主义的自查,不是一个结束,而是一个开始,要求各党员干部要经常自我反思,对照检查在工作中是否存在形式主义、官僚主义方面的问题,有则改之,无则加勉,同时要以身作则,率先垂范,坚决杜绝形式主义、官僚主义。
(太平人寿济宁中心支公司 王丽娜)
太平人寿济宁中心支公司邀请员工家属共度“电影时光”
7月5日,在太平人寿首个“员工关爱日”,太平人寿济宁中心支公司邀请员工家属共度亲密的“电影时光”,几十组家庭一起观看热映的动画片《玩具总动员4》。
影片讲的是一群玩具的冒险之旅,更是一个关于爱与陪伴,使命和责任的故事。观影过程中,家长和孩子都沉浸在精彩的剧情中,孩子们不时地发出惊叹声,家长也被他们的热情所感染,跟着“玩具们”开始了这场寻找自我的旅程。
此次“家庭观影活动”,旨在让员工放下日常繁忙的工作,加深与子女的沟通,增进亲子关系。让孩子们在电影中感悟爱与成长,让家长和孩子们一起感受快乐,做一个有趣的大人。
观影结束后,大小朋友都十分开心,本次家庭观影日的开展,进一步践行了“呵护你我 共享太平”的理念,助力员工幸福感的提升。
(太平人寿济宁中心支公司 王丽娜)
太平人寿潍坊中心支公司快速理赔给客户增加一份就医的勇气
随着时代的进步与医学技术的发达,越来越多的疑难杂病被治愈,人们对于疾病的恐惧有所减少。但是面对巨额的医药费用时,却望而却步。甚至在接到病例的瞬间,才真正懂得活着的意义。
家住山东潍坊昌邑的马女士,一直认为自己的身体非常健康,每天忙于生意,对于保险也是无暇问及。一次偶然的机会,马女士认识了太平人寿山东潍坊昌邑支公司的代理人张经理,对保险有了重新的认知。
以前,马女士对保险存在一定的误解,加上生意资金比较紧张,迟迟下不了购买保险的决定。代理人张经理耐心向她讲解了保险的意义,并分享了许多身边亲戚朋友生病的案例,最终马女士意识到了保险的重要意义,为自己投保了10万保额的太平乐享无忧终身重大疾病保险附加太平医无忧医疗保险。
天有不测风云,2019年5月份,马女士查出了脑部有肿瘤,看到病理报告的瞬间,她感觉天都要塌了。想到自己的孩子尚未成年,年迈的父母需要照顾,这可怎么办呢?马女士在第一时间找到了张经理,张莹经理安抚了她的情绪,并告知马女士住院需要准备的各项材料等。随后马女士前往北京住院治疗,张经理担心马女士心情,期间多次打电话慰问马女士,让马女士在北京放心的治疗。马女士出院回家后,张经理积极陪同马女士准备理赔材料,并在材料齐全后的第一时间在马女士家里通过太平人寿秒赔平台申请理赔。经审核,太平人寿最终赔付马女士重疾和医疗共计172427元。
马女士接到公司的理赔结案信息时,非常激动地抱了抱张经理,并说,“知道自己的病以后,都不想继续治疗拖累家里人了,幸好当时在你的帮助下我投保了这份保险,让我有勇气继续治疗,真的是太感谢了。”
其实生病不可怕,可怕的是求人借款治病。让自己拥有一份勇于就医的保障,是对自己对家人的一种负责。太平人寿始终坚持“共享太平”的发展理念,为人民创造安全、健康、富裕的美好生活,是太平人寿始终不渝的追求。太平人寿潍坊中心支公司坚持以以客户为中心,积极为广大客户提供更加优质的保险产品和服务。 (潍坊中心支公司 王恺)
山东济南中支党支部开展
“不忘初心 牢记使命”专题教育学习
6月19日,济南中心支公司党支部召开支部大会,开展“不忘初心 牢记使命”专题教育学习,会议由党支部书记杨磊同志主持,全体党员、预备党员参会。
会上,杨磊同志主要结合总公司《“不忘初心、牢记使命”主题教育宣传简报(第1期)》材料传达了太平人寿党委书记、总经理张可同志在总公司“不忘初心 牢记使命”主题教育专题部署会议上的讲话精神。杨磊同志指出,支部全体党员干部要牢记集团、总公司关于此次“不忘初心 牢记使命”工作的根本任务,谨遵“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总要求,坚持“四个贯彻始终”,围绕“重要内容”、“重点推进五项工作”、“严格落实三项任务”开展学习教育工作,确保做到“理论学习有收获、思想政治受洗礼、干事创业敢担当、为民服务解难题、清正廉洁做表率”等五个要求。
杨磊同志强调,济南中心支公司党支部作为基层党支部,要紧跟中央、集团及总分公司对于此次“不忘初心 牢记使命”专题教育的各项要求,加强思想及工作作风建设,夯实支部党建工作基础,稳健支部党建架构,逐步将支部工作形成体系。同时,在座的各位作为基层党员,更要做新时代的奉献者,在工作中要敢为人先,体现出党员的价值和作用。当前太平人寿全系统上下正在努力拼搏,为价值成长打响攻坚战。借此“不忘初心、牢记使命”主题教育,希望党员干部进一步提升干事创业的昂扬斗志,以优异成绩迎接中国太平成立90周年,为新中国成立70周年献礼!(山东分公司 谢萌)
山东分公司党委书记彭献民赴德州、夏津开展主题教育调研
7月26日,太平人寿山东分公司党委书记、总经理彭献民赴德州中心支公司及夏津支公司开展“不忘初心 牢记使命”主题教育调研,在三级机构主要采取现场沟通会方式调研,四级机构的调研采取一对一访谈方式。
会上,德州中心支公司党支部书记、总经理赵永江作《不忘初心 牢记使命 跨越十年 赋能启航》主题汇报,对德州中心支公司“不忘初心、牢记使命”主题教育学习活动情况进行了报告,并就中心支公司目前业务的进展情况和下半年规划作了汇报。
彭献民同志在听取报告后,对德州中心支公司下半年的业务发展提出了殷切希望,要求赵永江同志带领德州中心支公司全体干部员工利用好转折时期的机遇,准确找到突破点,坚定信心落实有力,抢占市场份额,实现德州中心支公司下半年的突破发展。彭献民指出:保险人的初心就是我们每一位保险从业者的使命,要时刻以达成目标为工作的重点,每一个人都不要忘记我们踏进这个行业的初心。目前正处于保险市场转型时期,各项工作面临升级换代,各位党员干部更要以身作则,注重引导,关注学习,致力于有战斗力、有毅力的高素质团队的建立,杜绝团队中官僚主义、本位主义等不良思想倾向的滋生。
当天下午,彭献民同志前往德州夏津支公司进行主题调研,向夏津所有在基层努力的内外勤员工表示感谢和慰问,并与夏津支公司负责人管明芳同志进行了座谈,悉心听取了团队的想法,关切外勤伙伴在展业过程中的需求。
彭献民获悉夏津支公司即将更换职场,随之对建设中的新职场进行了参观,并对新职场的选址与内部框架情况表示肯定,对具体细节进行了指导。彭献民对夏津这两年的发展给予充分的肯定,能够在对标优秀同业的过程中持续把机构做实做大,稳居当地市场第一,说明夏津支公司的党员干部在党建与业务活动结合的过程中充分发挥了基层党组织的战斗堡垒作用。彭献民要求,夏津支公司要挖掘经验,做好带动,持续关注现有人员的留存及90后新人的增员;夏津内外勤团队要不懈努力,持续寻找差距抓落实,将优势逐渐扩大。
本次调研活动流程简洁、节奏紧凑,彭献民同志在调研工作中的讲话为德州中心支公司干部员工指明了方向,更带来了巨大的信心与勇气。彭献民同志指出,目前德州的市场还是很大的,行业转折时期是一个弯道超车的机会,这就要求德州中心支公司全体员工凝心聚力,严明纪律,狠抓落实,找到发展和涅槃的机会。
山东分公司综合开拓产销寿渠道提前175天达成全年任务
根据最新承保数据显示,截至2019年7月8日,山东分公司产销寿渠道累计承保1120.09万元,规模保费全系统排名第一,年达成率100%。至此,2019年山东分公司综合开拓产销寿渠道提前175天达成全年任务。
今年以来,山东分公司产销寿渠道在总分公司总经理室的正确领导下,提前准备,做好节点运作和产品运作,取得了较好的成绩。特别是在开门红运作期间,精细运作、大单突破,赋能一季承保保费832万元,为达成全年奠定了良好的基础;在接连运作三月份超E保、五月份健康险、六月年金险后,一举在7月8号达成全年目标。
在总分公司领导的高度关注和支持下,在太寿产销寿联系人和产险代理人的全力配合下,山东产销寿渠道将提前运作开门红,争取在新的一年跨上新的台阶。
山东济南中支举行智慧营业厅反恐防暴应急处置演练
为持续深化“平安单位”建设,提升员工对突发事件的应急处置能力,7月29日下午,山东济南中心支公司联合阳明物业、振邦保安,在智慧营业厅组织开展了职场反恐防暴应急处置演练活动。
此次演练模拟歹徒手持管制刀具强行冲进智慧营业厅,现场工作人员及保安人员应急处置的全过程。下午3点30分演练开始。一名形迹可疑人员携带管制刀具来到智慧营业厅,妄想索取钱财,前台值班人员在与其交涉过程中迅速报警,大楼多名保安队员持防暴钢叉、盾牌等防护装备赶到现场控制事态。在保安队长一声令下,保安队员迅速按照处突预案分工协作,利用防暴钢叉、盾牌等防护装备迅速将持刀歹徒制服。3点42分,演练圆满结束。在整个演练过程,员工和保安队员反应迅速、处置方法得当、协作配合性强,前后共用时10分钟就让现场恢复了正常运营秩序。
此次演练活动提高了员工反恐防暴的思想意识和现场反恐防暴的处置能力,下一步,太平人寿济南中心支公司将把此次演练活动制作成视频,不断强化安全意识,为践行“共享太平”发展理念做出贡献。
山东潍坊孙世娥:11年,366位客户,8.2亿元保障
做保险代理人时间久了,就像在走钢丝,每天都是战战兢兢,最担心的就是接到客户的电话说住院了,一检查她的保单才发现没有重大疾病保险保障或者保障不足。——孙世娥。
初到孙世娥的办公室,映入眼帘的是满墙的奖杯、奖牌等荣誉,迎风而来的是一股百合花的清香。第一次见面,很难想象到眼前这位光鲜亮丽的“女强人”已到“知天命”之年。
相信越努力越幸运,在服装行业干的风生水起。
加入太平人寿之前的八年里,孙世娥一直从事服装销售工作,负责包含青岛、威海、天津、石家庄等地的26家服装店面。孙世娥回忆道:“那个时候,凌晨两点钟出现在某陌生火车站的出站口是家常便饭,曾经一度给公司带来了三千多万的回款,不错的业绩给自己带来了很多的成就感。”工作的蒸蒸日上,和那份放不下的“事业心”,使孙世娥比大多数同龄人更有活力。
因身边的小插曲转变思想,认可保险。
孙世娥说:“现在太平人寿山东奎文支公司的高级经理蔡世芳是我的同班同学,也是带领我到保险行业的师傅。她找到我邀请我加入太平人寿,一开始我是拒绝的,我当时想的是我可以买你的保险,但是让我去卖保险,我不去,我不想干那求人的活。直到2008年,生活中的一件事情深深的触动了我。”
原来,孙世娥曾经居住的小区里,有两个年轻人因为患有重大疾病相继离世,一个25岁,一个23岁,当时邻居们都伸出援手捐了款。可孙世娥觉得这种薄弱的帮助能给这个家庭带来多少作用呢?更不幸的是,那位25岁的青年的父亲也因过度悲伤而离世,孙世娥觉得疾病太可怕了,如果当时的青年有一份足够的重大疾病保障,那现在还在世的他的母亲便有了更多的生活保障。也正是因为这件插曲,孙世娥从觉得“卖保险是求人的事情”转变成“卖保险是在帮助人”的观念。这便是孙世娥加入太平人寿的缘由,孙世娥也总是感慨道:“这或许就是我和太平的缘分”。
十一年的努力,让“找孙世娥买保险”变成了一件很洋气的事情。
2019年,已经是孙世娥在太平工作的第十一个年头了。她是太平人寿总公司授权的六星级讲师,2015年荣获太平人寿山东分公司十大风云人物称号,多次入围总公司TOP2000,是太平人寿潍坊中心支公司500万保单开拓者,曾荣获华人保险大会国际银龙奖。
采访中,孙世娥拿起手机给笔者介绍自己的客户,有的是为客户办理理赔后感谢的信息,有的是客户询问保险的信息,还有更多的是客户转介绍发来的信息:“你找孙世娥,靠谱,就说是我介绍的”。更有的客户在转介绍时幽默的表达到:“孙姐,这是我的同事,她要给宝宝买保险,这么小的单子,你是不是不大接了?”,孙世娥往往都会亲切的回道:“我是一名专业的保险代理人,无论客户大小我都一样对待,平时大家比较忙,我不会主动骚扰大家,但是大家有事我一定及时出现,感谢支持!”就这样我们便听到了很多这样的声音:“我的保险是找孙世娥买的。”。
据统计,孙世娥进入保险行业的十一年里,已经为366位客户送去了8.2亿元的保险保障。
打造一支“颜值高、素质高、学历高”的明星团队,将太平文化传承下去。
工作的十一年里,孙世娥坚守合规底线,严把“如实告知”的投保关卡。采访时她说:“近几年来,我越来越觉得多了很多的使命感和责任感,做保险代理人时间久了,就像在走钢丝,每天都是战战兢兢,最担心的就是接到客户的电话说住院了,一检查她的保单才发现没有重大疾病保险保障或者保障不足”。从事保险工作以来,孙世娥通过自己的专业知识服务了非常多的客户和朋友,即使身边的朋友购买的是其他保险公司的保险产品,孙世娥也能热情地解答他们关于理赔的各种问题,甚至会陪同他们准备理赔资料。
对于未来的计划,孙世娥认为现在还年轻,还能再干十年,她想在太平人寿山东潍坊中心支公司打造一支“颜值高、素质高、学历高”的明星团队,将太平文化传承下去。十几年前人们说“保险的黄金时期到来了”,而孙世娥认为,这是“保险的钻石时期到来了”!